Замена паспортных данных

03.06.2025 07:01
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Очень удобно и быстро! Заменил паспортные данные через онлайн-чат банка — без визита в отделение и очередей. Оператор проконсультировал четко и вежливо, подсказал, какие документы нужно прикрепить. Процесс занял минимум времени, обновление данных прошло без задержек. Отдельное спасибо за возможность решить вопрос удалённо — это действительно экономит время и нервы. Рекомендую!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-08T10:32:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник? Назовите дату события.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T08:01:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 144
отзывов
36 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Обратилась в чат 09.06.2025 с утра, узнать почему с меня списали комиссию и %, хотя я выбрала стандартный платеж. Грамотный сотрудник Александр Б-ов, мне подробно все объяснил, а... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия в магазине-партнере

Оценка 5

07.06.2025 около 18 часов обратилась в чат, так как в истории операций заметила выставленную комиссию при покупке в магазине-партнере. Оператор К-ль Алиса оперативно решила вопрос... Читать полностью

08.06.2025

Отзыв о решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 27.04 .25 г. Обратилась в онлайн чат Совкомбанк , с просьбой уменьшить лимит заёмных средств . Бот перевел меня на специалиста Эдуарда , максимально понятно объяснил... Читать полностью

08.06.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

Так как лето и я узнала, что могу Халвой оплатить билеты на самолёт и поезд я обратилась в банк через чат с просьбой об увеличении лимита по карте. Решение было принято очень... Читать полностью

07.06.2025

Решение вопроса по установлению партнера банка халва

Оценка 5

7 июня 2025 г. Обратился в онлайн чат СОВКОМБАНКА с вопросом о начислении мне комиссии за покупку не у партнера. Сотрудник банка Ш-В ИЛЬЯ проверил информацию и убрал данную... Читать полностью

07.06.2025

Помогли решить проблему списания денег.

Оценка 5

7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это... Читать полностью

07.06.2025

Онлайн консультация

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что у меня увеличилась оплата по рассрочке. Написала в чат, Роман Т-ко быстро проконсультировал по этому вопросу. Оказалось, что это добавилась комиссия за... Читать полностью

07.06.2025