Автокредит

03.06.2025 13:25
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.06.2025 я оформила автокредит в Совкомбанке. Сотрудница всё мне объяснила - по документам, по досрочному погашению и тд. Дополнительно она направилв мне данные в в**. На следующий день у меня возникли вопросы, я позвонила сотруднице и она мне помогла. 

Приятно, когда тебе помогают после оказания услуги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T13:24:58+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «На следующий день у меня возникли вопросы», — расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Как сотрудница помогла в их решении? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-64391000001582
2025-06-09T15:03:52+03:00
Мне нужна была помощь с досрочным погашением и порядком действий. На сделке я была с температурой, поэтому плохо воспринимала информацию. Менеджер мне всё рассказала и сказала, что если я что-то забуду или просто будут вопросы - звонить ей. Чьо я и сделала. За что я ей очень благодарна!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T09:56:15+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 073
отзывов
81 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные... Читать полностью

20.11.2025

Оперативно отключили доп.услугу по автокредиту

Оценка 5

14.11.25 обратился в чат мобильного приложения с просьбой отключить услугу, подключенную днём ранее при оформлении автокредита.После пары препирательств с ботом Катюша подключилась... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность за сотрудничество

Оценка 5

Большое спасибо за вашу работу. Появилась проблема с автокредитом, решили быстро. Вошли в положение, выяснили причину и помогли в мою пользу. Дали рекомендации как этого избежать... Читать полностью

17.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 4

Добрый день. Хочу предостеречь от пользования услугой "автокредит" в данном банке. Одним из условием от банка, при взятии автокредита в марте 2024 года, было:пользование картой... Читать полностью

16.11.2025

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер. А сегодня он именно такой. За прошедший месяц произошло много негативных случаев. На телефон пришла смс с текстом, что берут на меня кредит, я перезвонил по номеру... Читать полностью

16.11.2025

Продление КАСКО

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Анастасии Ж-ой за быстрый и полный ответ по вопросу о продлении КАСКО, мне нужно было получить подтверждение, что документы получены и... Читать полностью

16.11.2025