Обман со стороны банка по повышенной ставке по накопительному счету

03.06.2025 15:46
274
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла накопительный счет с приветственной надбавкой +3% при подключении опции Газпромбонус с опцией накопления. Первый месяц норм было, а вот во втором месяце надбавка исчезла. Так как 29 мая пришло сообщение, что нужно пополнить дебетовую карту, чтобы подключить данную опцию, что я и сделала (фото прилагаю смс оповещений), но они почему-то доп.опцию накопления не подключают, а подключают просто Газпромбонус, но в онлайн кабинете эта функция отражается как подключенная 🤷‍♀️. Это смахивает на обман со стороны банка, я в шоке. Как же так-то, верните мне мою ставку 20,5%. Это не честно с вашей стороны!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T07:32:00+03:00
Ознакомились со скриншотами автора, оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-09T15:38:09+03:00
Здравствуйте! Надбавка 3% по накопительному счету «Ежедневный процент» предоставляется с активной опцией «Накопления» при подключенном сервисе Газпром Бонус «Плюс». Комиссия за сервис составляет 399 рублей с опцией «Накопления» (299 рублей за сервис Газпром Бонус «Плюс» 100 рублей за опцию «Накопления»). К сожалению, опция неактивна, поэтому надбавка отсутствует. Подключить ее можно в мобильном приложении/интернет-банке в разделе Газпром Бонус, по звонку на горячую линию или в офисе банка. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025