Начисление кэшбэка не у партнёра

03.06.2025 18:25
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 10:11 обратилась в чат банка с вопросом о начислении баллов за покупку в магазине Магнит, так как условия часто меняются. Сначала отвечала бот Катюша, затем подключилась оператор С-ва Ульяна и подробно всё написала. Я поняла, что Магнит не партнёр банка и кэшбэк будет начислен 2%, так как у меня подписка Халва десятка. Ещё мне Ульяна написала, что для меня есть выгодное предложение по оформлению нового кредита, можно будет вернуть уплаченные %, предложение ограничено. Мне очень приятно, что банк отправляет такие предложения с более выгодными условиями. Надеюсь на долгое и выгодное сотрудничество. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T19:01:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация специалиста по акциям партнёров банка, скидки и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пришло новое предложение из "Совкомбанка" от его партнёра сети аптек "Планета здоровья", где предоставляется скидка до 10% или возврат 100% бонусами... Читать полностью

04.06.2025

Спокойный ответ на глупый вопрос)

Оценка 5

Очень нравится поддержка банка, чат бот. 23.05.2025 в 16.13 обратилась в поддержу, попросила соединить с оператором. Соединили. Р-ов Виталий подключился. Задала вопрос, получила... Читать полностью

04.06.2025

Корректировка оплаты

Оценка 4

04.06.25 в 10.00 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк где задала вопрос о своем платеже который совершила по кьюар коду у партнера, но так как у партнера незадолго до... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение проблем в чате

Оценка 5

Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает... Читать полностью

04.06.2025

Прекрасный отзыв

Оценка 5

Решил расторгнуть договор кредитной карты, и оператор мне с радостью помогла в этом вопросе, что подчёркивает момент связанный с тем, что в банке работают очень отзывчивые и... Читать полностью

04.06.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Георгия Ф-на за оперативность в вопросе изменения моих паспортных данных и предложения разнообразных услуг Совкомбанка. Сотрудник был вежлив в... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за быструю поддержку в чате

Оценка 5

А-в Артем сотрудник банка быстро помог и подключил услугу. Оперативно и четко.  Если возникал вопрос, то приложение быстро переключило на сотрудников.   Я спрашивала про Халву 10... Читать полностью

03.06.2025