Благодарность специалисту чата

03.06.2025 19:00
138
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

мне понравилась работа оператора даниила 3 июня 2025 года,внимателен,тщателен,смог понять проблему ,что не поступают квитанции на элект.почту,только по запросу ,после разговора ро телефону с банком сразу за весь период,а так приотправлении мною на мою почту они не поступают составил обращение ,все мои скриншоты обьединил

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T14:35:36+03:00
Благодарим за ожидание. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T20:01:35+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация специалиста по акциям партнёров банка, скидки и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пришло новое предложение из "Совкомбанка" от его партнёра сети аптек "Планета здоровья", где предоставляется скидка до 10% или возврат 100% бонусами... Читать полностью

04.06.2025

Спокойный ответ на глупый вопрос)

Оценка 5

Очень нравится поддержка банка, чат бот. 23.05.2025 в 16.13 обратилась в поддержу, попросила соединить с оператором. Соединили. Р-ов Виталий подключился. Задала вопрос, получила... Читать полностью

04.06.2025

Корректировка оплаты

Оценка 4

04.06.25 в 10.00 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк где задала вопрос о своем платеже который совершила по кьюар коду у партнера, но так как у партнера незадолго до... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение проблем в чате

Оценка 5

Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает... Читать полностью

04.06.2025

Прекрасный отзыв

Оценка 5

Решил расторгнуть договор кредитной карты, и оператор мне с радостью помогла в этом вопросе, что подчёркивает момент связанный с тем, что в банке работают очень отзывчивые и... Читать полностью

04.06.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Георгия Ф-на за оперативность в вопросе изменения моих паспортных данных и предложения разнообразных услуг Совкомбанка. Сотрудник был вежлив в... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за быструю поддержку в чате

Оценка 5

А-в Артем сотрудник банка быстро помог и подключил услугу. Оперативно и четко.  Если возникал вопрос, то приложение быстро переключило на сотрудников.   Я спрашивала про Халву 10... Читать полностью

03.06.2025