Очень нравится поддержка банка, чат бот. 23.05.2025 в 16.13 обратилась в поддержу, попросила соединить с оператором. Соединили. Р-ов Виталий подключился. Задала вопрос, получила ответ, и ещё и выписку по операциям карты, все быстро, оперативно. Спасибо что экономите время и успокаиваете нервы). После работы, уставшая с младшим ребёнком зашли в магазин. При оплате покупки не прошла операция (проблемы с соединением), приложила карту повторно, деньги списались. Естественно пришли 2 смс о списании денег дважды. Расстроилась, не знаю куда идти, то ли обратно в магазин, то ли в банк. Написала сначала в чат бот. Пару минут и вопрос решён, я выдохнула, деньги на карту вернулись (прошла отмена платежа). Причём я сама увидела в истории что платёж вернулся, но из-за усталости неё смогла это понять. И оператор спокойно, без проблем все прислал, показал, объяснил. Стальная выдержка поддержки на глупые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Начисление баллов другу за участие в акции "приведи друга"
04.05.2025 г. в 22:42 обратилась в чат за помощью в начислении баллов для своего друга за участие в акции "приведи друга". Обращение было переадресовано А-вой Юлии, она уточнила...
Баллы за участие в акции "приведи друга"
Месяц назад решила поучаствовать в акции "приведи друга". Были выполнены все условия, в том числе прошло 20 календарных дней с момента регистрации в акции,но баллы так и не были...
Промо-код
Добрый день! В личный кабинет поступилов уведомление, что мне доступен промокод на покупки при совершении двух любых покупок. Для уточнения информации я обратилась в чат. Б-н...
Консультация со специалистом банка
Добрый день! 05.06.2025 г. В 15: 39 ч. Я обратилась в Совкомбанк" в чат с вопросом :"Перенос даты по графику платежей". Мне ответила специалист И-ко Елена. Вопрос помогла решить...
Отмена подписки
Добрый день! Обратилась в Совкомбанк для отмены платной подписки, за которую уже списались средства с моей дебетовой карты и которую я не подключала, оператор отключила подписку и...
Благодарность за помощь
Здравствуйте, обратилась в чат в мобильном приложении для уменьшения лимита по карте рассрочка.Сотрудник Т-ин Алексей выполнил мою просьбу за две минуты, без всякой волокиты...
Помогли исправить ситуацию
Спасибо за оперативную помощь Оператор Б-ин Илья скорректировал платежи по рассрочке. Была проблема с рассрочкой в магазине пятёрочка, подключена услуга десятка, но почему-то...