Очень нравится поддержка банка, чат бот. 23.05.2025 в 16.13 обратилась в поддержу, попросила соединить с оператором. Соединили. Р-ов Виталий подключился. Задала вопрос, получила ответ, и ещё и выписку по операциям карты, все быстро, оперативно. Спасибо что экономите время и успокаиваете нервы). После работы, уставшая с младшим ребёнком зашли в магазин. При оплате покупки не прошла операция (проблемы с соединением), приложила карту повторно, деньги списались. Естественно пришли 2 смс о списании денег дважды. Расстроилась, не знаю куда идти, то ли обратно в магазин, то ли в банк. Написала сначала в чат бот. Пару минут и вопрос решён, я выдохнула, деньги на карту вернулись (прошла отмена платежа). Причём я сама увидела в истории что платёж вернулся, но из-за усталости неё смогла это понять. И оператор спокойно, без проблем все прислал, показал, объяснил. Стальная выдержка поддержки на глупые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация специалиста по акциям партнёров банка, скидки и кэшбэк
Здравствуйте! Вчера пришло новое предложение из "Совкомбанка" от его партнёра сети аптек "Планета здоровья", где предоставляется скидка до 10% или возврат 100% бонусами...
Корректировка оплаты
04.06.25 в 10.00 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк где задала вопрос о своем платеже который совершила по кьюар коду у партнера, но так как у партнера незадолго до...
Быстрое решение проблем в чате
Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает...
Прекрасный отзыв
Решил расторгнуть договор кредитной карты, и оператор мне с радостью помогла в этом вопросе, что подчёркивает момент связанный с тем, что в банке работают очень отзывчивые и...
Изменение паспортных данных
Благодарю сотрудника Совкомбанка Георгия Ф-на за оперативность в вопросе изменения моих паспортных данных и предложения разнообразных услуг Совкомбанка. Сотрудник был вежлив в...
Спасибо за быструю поддержку в чате
А-в Артем сотрудник банка быстро помог и подключил услугу. Оперативно и четко. Если возникал вопрос, то приложение быстро переключило на сотрудников. Я спрашивала про Халву 10...
Быстрое решение проблемы и консультация
Совсем недавно, а именно 24 мая решил оформить дебетовую карту Совкомбанк. В отделении работница очень подробно и вежливо все объяснила и когда моя карта была готова к выдаче, она...