Быстро закрыли накопительный счёт

04.06.2025 08:25
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 июня 2025 года в 21:19 было обращение в чат мобильного банка с просьбой закрыть один из накопительных счетов. В 21:21 оператор уже вошёл в чат, т.е. практически сразу. Помогал мне З-ов Александр М. Объяснила ситуацию, что имею два накопительных счёта. Александр уточнил, какой именно счёт я хочу закрыть и объяснил также, что у меня их 2, один был открыт в Совкомбанке и назывался "Копилка", второй автоматически перешёл из Хоум кредит банка и самостоятельно я не могла его закрыть, для уточнения я назвала цифры накопительного счёта, который хочу закрыть и оператор сообщил, что пометил его для закрытия и в течение 2 дней счёт закроется окончательно. Вопрос решили быстро, дополнительных действий не понадобилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T18:53:16+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T06:23:52+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие вклада

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня позвонил в Совкомбанк в связи с завершением старого вклада, мне очень любезно, грамматно и быстро сотрудница банка по телефону помогла открыть новый вклад... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Надежда. Я клиент Совкомбанка. 20 июня 2025г в 22.34 обратилась в онлайн-чат с вопросом по копилке. Написала в чате, на каких условиях открывается копилка... Читать полностью

21.06.2025

Обращение в Совкомбанк по поводу переоформления вклада

Оценка 5

Я,Д-ев Дмитрий А. обратился в Совкомбанк. Я ранее открыл вклад на 50000 рублей,однако через несколько дней необходимо было срочно купить авиабилеты для этого я обратился в банк 15... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в выборе и открытии вклада

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 20.06.2025 в 23.03 так как собиралась открыть вклад без подключения опции Десятка и нужна была помощь. Сначала к диалогу со мной подключился П-в Владислав в... Читать полностью

21.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Спасибо за помощь в решении вопроса о закрытии счета. Все объяснили доходчиво. Сначала ответил бот. Затем пригласила оператора. Ждать долго не пришлось. Оператор включился в... Читать полностью

20.06.2025

Проинформировали о зачислении процентов

Оценка 5

Сегодня был последний день вклада, в приложении указывало что проценты поступили, но на самом вкладе еще было указано что начислят сегодня. Чтобы не ждать решил написать в чат... Читать полностью

20.06.2025

Помогли выбрать вклад

Оценка 5

Добрый день! 15 июня 2025 года общалась в чат-поддержке мобильного приложения Совкомбанка с менеджером Ксенией по вопросу продления или переоформления вклада, у которого... Читать полностью

20.06.2025