Списание средств банком задним числом, выставляя комиссии за совершенные переводы
Газпромбанк прислал сообщение, что по техническим причинам будет перерасчёт комиссии за перевод за май так как не начислялась комиссия и будет выполнен до 2 июня. 3 июня в 4 часа утра у меня списались средства 1507 рублей, причина списания не указана. Думаю, что комиссия. Хотя банк в онлайн чате не пояснил, что за списание. Я заблокировал карту, чтобы не списывали средства. Дозвонится не получается до банка, онлайн чат в приложении пускает тебя по кругу бот, что бы вы хотели, но не даёт нужного ответа. Специалисты после долгих переписок с роботом, отвечают так получилось приносим извинения, чем ещё помочь, но помощи нет.
Но почему когда я делал переводы через мобильное приложение банк мне ставил комиссию 0 рублей и я рассчитывал на неё, если бы я видел комиссию я бы не делал переводы или как минимум подумал. Разви банк не должен уведомлять о комисси во время перевода при превышении лимита. То есть, когда я делал переводы банк меня обманывал говорил комиссии не будет, а после месяца выставил счёт. Вроде как, банк вам оказывал услугу бесплатно и говорили что будет бесплатная, но теперь подумали и увидели, что хотим пересчитать и оказать услугу за деньги, так получилось, извините. Это как минимум проблемы банка и банк в таком случае должен нести ответственность. Можно ли как то вернуть деньги списанные со счета по данной причине. Ну если нельзя вернуть деньги, а задним числом можно всё делать, тогда отыграем всё назад и задним числом давайте отменим переводы, вместе с комиссиями, ведь я видя комиссию не хочу делать переводы в мае.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличная работа представителя по доставке
Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах...
Доставка карты в позднее время
Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только...
Открытие дебетовой карты
Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до...
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место...
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
Открытие счета
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
Заказ карты
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...