Неделю прошу удалить номер прошлой работы!!!!

04.06.2025 11:14
161
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, есть кредитные карты в мтс банке. Просрочки т к я нахожусь в декретном отпуске... Неоднократно обращалась в мтс банк с заявлением на кредитные каникулы... Представляя справки, всегда отказ... Дошло до того, что мне выставили полную сумму к погашению... Но у меня нет таких средств, ещё раз повторюсь нахожусь в декретном отпуске... Иных доходов нет... Начались звонки на прошлую работу. На которой я не работаю уже более 5 лет!!! Позвонила в банк с просьбой убрать номер из базы данных и опять попыталась оформить кредитные каникулы. Но кредитные карты не отображаются по ссылке... А на прошлую работу продолжаются звонки по 10 раз в день!!! 😡 Оператор неможет помочь, сказал обращаться в чат... Обратилась в чат, говорят звоните оператору... Мтс банка у нас в городе нет! Прошу разобраться в ситуации!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T09:08:31+03:00
Оценку засчитываем по причине отсутствия помощи автору в решении вопроса по исключения номера прошлой работы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы подавали заявки на предоставление кредитных каникул. По ним приняли отрицательное решение из-за некорректных документов. К запросу на подключение каникул обязательно должны быть приложены документы, подтверждающие ухудшение материального положения. Подходит 2 НДФЛ за текущий и предыдущий год. Также поясним, если на счет кредита не поступают своевременно платежи, то по условиям договора мы можем выставить к оплате всю сумму задолженности. В вашем случае произошло именно это. Что касается звонков из службы взыскания. При наличии долга мы вправе проводить работу по его востребованию, нарушений в этом нет. Учли ваше обращение, поэтому звонки на указанный вами номер больше поступать не будут.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 541
отзыв
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис... Читать полностью

29.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025