Неделю прошу удалить номер прошлой работы!!!!

04.06.2025 11:14
345
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, есть кредитные карты в мтс банке. Просрочки т к я нахожусь в декретном отпуске... Неоднократно обращалась в мтс банк с заявлением на кредитные каникулы... Представляя справки, всегда отказ... Дошло до того, что мне выставили полную сумму к погашению... Но у меня нет таких средств, ещё раз повторюсь нахожусь в декретном отпуске... Иных доходов нет... Начались звонки на прошлую работу. На которой я не работаю уже более 5 лет!!! Позвонила в банк с просьбой убрать номер из базы данных и опять попыталась оформить кредитные каникулы. Но кредитные карты не отображаются по ссылке... А на прошлую работу продолжаются звонки по 10 раз в день!!! 😡 Оператор неможет помочь, сказал обращаться в чат... Обратилась в чат, говорят звоните оператору... Мтс банка у нас в городе нет! Прошу разобраться в ситуации!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T09:08:31+03:00
Оценку засчитываем по причине отсутствия помощи автору в решении вопроса по исключения номера прошлой работы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы подавали заявки на предоставление кредитных каникул. По ним приняли отрицательное решение из-за некорректных документов. К запросу на подключение каникул обязательно должны быть приложены документы, подтверждающие ухудшение материального положения. Подходит 2 НДФЛ за текущий и предыдущий год. Также поясним, если на счет кредита не поступают своевременно платежи, то по условиям договора мы можем выставить к оплате всю сумму задолженности. В вашем случае произошло именно это. Что касается звонков из службы взыскания. При наличии долга мы вправе проводить работу по его востребованию, нарушений в этом нет. Учли ваше обращение, поэтому звонки на указанный вами номер больше поступать не будут.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 765
отзыва
5 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Всегда помогают в отделении, благодарность

Оценка 5

Каждый раз прихожу в отделение на Карла Маркса и каждый раз мне помогают от души!!! И в этот раз не исключение! 26 сентября опять случилась проблема: не открывалось приложение,а... Читать полностью

26.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Меня зовут Наталья. 20 сентября 2025 года примерно в 18:00 я заметила, что в мобильном приложении МТС Банка неправильно отображается баланс по моей кредитной карте — сумма была... Читать полностью

26.09.2025

Консультация по карте

Оценка 5

Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка... Читать полностью

24.09.2025

Помогли отключить автоматическое продление подписки

Оценка 5

Здравствуйте.  В августе 2025 года я открыла кредитную карту МТС деньги с льготным периодом до 111 дней. При открытии карты мне сказали, что на два месяца мне подключат МТС... Читать полностью

24.09.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Хочу поделится опытом работы с МТС банком. Давно являюсь клиентом банка, есть кредит. 22 сентября 2025г. Пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты ежемесячного платежа и по талону... Читать полностью

22.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня арестован счет в МТС-банке ( так вышло, налоги не доплатила ). Задолженность по карте оплатить могу только в кассе банка наличными. Сегодня 22 сентября подошла в банк в г... Читать полностью

22.09.2025

Банк с отличным сервисом

Оценка 5

В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку... Читать полностью

13.09.2025