Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

04.06.2025 11:47
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05.2025 г ближе к концу рабочего дня в офис в г. Магнитогорске по адресу Ленина 51. Имея грустный опыт получения карты в другом банке не менее чем в течении 3 рабочих дней, с большими самнениями что получу в этот день карту и успею купить акционный товар. Однако был приятно удивлен: специалист банка Ксения, очень культурная, грамотная, комуникабельная в течении 7-10 минут переоформила новую карту, активировала, помогла настроить Мир пей. Причем, в отличии от другого банка (не буду называть какого) переоформление карты бесплатно. Приятно удивило помещение банка, чисто, комфортно,прохладно (на улице +30), даже выходить не хотелось Вообщем остался доволен посещением офиса банка. И да, успел купить товар в рамках акции партнёра Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-04T13:06:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Мошенники списали деньги и уже не надеялась что смогу вернуть. Написала в поддержку банка, девушка сразу оформила заявку на возврат, оперативно заблокировали карту. Рассмотрели мою... Читать полностью

04.06.2025

Решение вопроса по уплаченной комиссии

Оценка 5

Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться здесь своим отзывом может кому-то пригодится.  Около 10 утра 02.06.25 обратилась с проблемой в онлайн чат Совкомбанка. Я оплатила в Оzon кредитными... Читать полностью

03.06.2025

Рассказали подробно

Оценка 5

3 июня 2025г.в 16;52 я обратился в онлайн чат банка с вопросом по поводу активации бонусной программы 5*10. Подключилась Х-ва Эмилла. Подробно описала условия и сроки их исполнения... Читать полностью

03.06.2025

Доброжелательное отношение

Оценка 5

30.05.2025г. я обратилась в офис,чтобы получить премиальную карту Халва.Сотрудник офиса Вячеслав был очень доброжелателен и внимателен ,за что я ему очень благодарна. Он объяснил... Читать полностью

03.06.2025

Досрочное закрытие Копилки «Личные нужды»

Оценка 5

27 мая 2025 года в 08:39 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о досрочном закрытии Копилки. Меня интересовало потеряю ли я накопленные... Читать полностью

03.06.2025

Заказ и получение денежных средств

Оценка 5

Я посетил офис Совкомбанка для заказа наличных денежных средств в городе Екатеринбурге по адресу Космонавтов 72, 31 мая 2025 года примерно в 16 часов. Этот день был очень жарким... Читать полностью

03.06.2025