Толерантность и лояльное отношение к клиентам
15.05.2025 года 14.15 я обратитесь в чат Совкомбанка. Ночью я решила оплатить за коммунальные услуги и вместо карты Халва мужа оплатила своей картой Халва по невнимательности. Я потеряла 100 баллов кэшбэка,т.к.у меня уже больше 5000 баллов( мне начислили за покупку техники). Оператор С-л Александра перевела меня на специалиста клиентского сервиса Ш-а Алину. Алина войдя в моё положение начислила мне 100 баллов. Очень приятно когда операторы толерантны и с пониманием относятся к клиентам. Это вызывает уважение и доверие а банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск дебетовой карты Совкомбанка
Я хотела выпустить дебетовую карту Совкомбанка, но при оформлении заявки на сайте банка мне приходил отказ. Я подумала, что, возможно, это связано с тем, что у меня уже есть их...
Уточнение информации в чат боте по акции "Экстра Бонус "
Сегодня 21.06.2025г обновились задания в "Экстра Бонус". Одним из новых заданий было оплатить мобильную связь на сумму от 500₽. Я перешла по ссылке задания в раздел платежей...
Онлайн чат
Брат решил положить на вклад свои пятьсот тысяч рублей. Я ему посоветовала положить в Совкомбанке на вклад "щедрое лето", так как он, на мой взгляд, очень выгодный и для большей...
Хорошее обслуживание
Долго не соглашалась на карту халву. Но при устройстве на новую работу, зарплата выплачивается на карту совкомбанка. Приехала девушка представитель банка. Помимо дебетовой карты...
Чат в приложении Совкомбанк
21 июня днем, я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о активации промокла за переход по ссылке приведи друга, сама не могла разобраться в данной ситуации...
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность совкомбанку за оперативное решение моей проблемы с переводом. Ситуация была следующая: 18.06.25 я обнаружила в истории списаний оплату...