Спасибо оператору!

05.06.2025 10:16
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Вчера обратилась в чат совкомбпнка для замены паспортных данных, так как поменяла паспорт. Ответили сразу и соединили со специалистом, выслала несколько фото, и все поменяли. Мне не пришлось ехать в отделение банка и стоять там в очереди. Большое спасибо нашим операторам за их работу. Да и картой халва мне тоже очень нравится пользоваться!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-05T11:06:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Моя невнимательность и понимание Банка

Оценка 5

05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими... Читать полностью

06.06.2025

Полезная консультация в чате приложения

Оценка 5

05 июня 2025 года в 17:19 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, что будет, если в дату списания комиссии за мою подписку на балансе карты окажется... Читать полностью

06.06.2025

Оперативный ответ на интересующий вопрос

Оценка 5

5 июня 2025 года в 14 ч 41 мин. я обратилась в он-лайн чат Совкомбанка с вопросом "Здравствуйте, накопительный счет на минимальный или ежедневный остаток проценты?". В настоящий... Читать полностью

05.06.2025

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в чат банка 03.06.2025 года.Спасибо оператору Совкомбанка - П-й Анастасии за быстрое реагирование и быстрое решение проблемы по зачислению кэшбэка за покупку у магазина... Читать полностью

03.06.2025

Получение карты банка родственником по акции пригласи друга

Оценка 5

Сотрудник банка Дмитрий К-к пояснил условия получения карты по акции пригласи друга. Разъяснил принципы и условия доставки карты курьером и лояльность банка, в случаях задержки... Читать полностью

02.06.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Поменяла данные паспорта, оператор Екатерина М-ва помогла, все быстро, спасибо.  Ирина Викторовна, благодарю вас за ожидание! У вас получилось замечательное селфи!  Я внесла... Читать полностью

02.06.2025

Быстро ответили и все ясно

Оценка 5

Перед отправлением на работу я написала вопрос в чате, тк заинтересовалась "копилкой" и ещё нам надо застраховать ипотеку. Когда приехала, посмотрела ответ от совкомбанка был... Читать полностью

02.06.2025