Подключение страховки без согласия клиента, списание средств, некомпетентность сотрудников
Без подтверждения и СМС банк подключил страховку по кредитной карте. До этого был случайно активирован рекламный баннер в мобильном приложении, в чате заверели об отстуствии заявок и подключенных страховок. Однако, в конце мая страховка всё же была подключения, а вчера списана сумма страховой премии с карты.
В чате вчера у меня ещё украли 4 часа жизни, но хотя бы составили обращение на возврат страхвой премии.
Сегодня меня заверили, что страховая премия будет возвращена до 8 мая, а услуга страхования отключена и больше никаких списаний по ней не будет, не забыв обвинить меня в подключении услуги, конечно никаих доказательст банк не привёл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта МТС деньги
Хочу похвалить сотрудницу поддержки МТС банка, которая помогла изучить детали по моему вопросу. Канун Нового года и планируются дополнительные расходы, я написала в чат-поддержку...
Банк пошел навстречу и увеличил мне кредитный лимит
Кредитной картой банка CASHBACK пользуюсь достаточно давно, по которой у меня был установлен длительное время кредитный лимит 200000 рублей, благодаря которому мне удавалось делать...
Быстрое решение проблемы с ошибочным списанием
Добрый день. 16 декабря я обнаружила в личном кабинете мтс банка списание 149р. за услуги банка. При этом никаких услуг у меня подключено не было-смс ведомления я отключила сразу...
Кредитная карта
Появилась острая необходимость в деньгах, перед новым годом не у кого не занять. Пришла в мтс банк 15 декабря в г. Туймазы и по талону обратилась к менеджеру банка Ирине. Ирина...
Списание долга по карте
30 ноября — 3 декабря 2024 г. Хочу выразить признательность МТС Банку за решение сложной ситуации с неожиданным долгом по кредитной карте. 30 ноября я обнаружил списание 159,70...
Оперативная поддержка и лояльный скоринг
У меня возникли определенные финансовы проблемы, и нужны были деньги. Ввиду большой закредитованности, в других банках мне отказали в повышении лимита по кредитной карте. Однако я...
Кредитка для ремонта от мтс
Встреча прошла хорошо 14 декабря в 14:30, 20 минут Делов и я получила карту . решила взять кредитную карту именно в МТС банке для ремонтных целей С установкой приложения и...