Обман с сертификатом при оформлении карты

06.06.2025 06:58
263
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила деб.карту по совместной акции Банка и Гетблогер,согласно которой должна была получить сертификат в Золотое яблоко на 2000 р. в течении 60 дней с даты покупки. 20.01.25 карта была получена и в тот же день выполнены условия. Однако по сей день, а сейчас ИЮНЬ, сентификата так и нет. Обращалась на почту Гетблогера и в чат банка, все ссылаются друг на друга, прикрываясь ручной проверкой! Проверка 5 месяцев??? Считаю данную акцию обманом и привлечением клиентской базы обманным путем. Тоже самое с картой мужа!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:38:37+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-26T16:06:03+03:00
Здравствуйте! Как и сообщили в рамках телефонного разговора, сертификат будет направлен в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. В ходе проверки нарушений со стороны оператора не выявлено. Вам была предоставлена корректная консультация. Приносим извинения за задержку в направлении сертификата. Будем благодарны, если после его получения отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025