Оператор чата

06.06.2025 07:59
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Сабине Г-ве за оперативную консультацию с утра пораньше 🤭 я впервые воспользовался рефенансированием халвы других кредитных карт, пришло время первого платежа и конечно за переживал что сумма платежа сильно изменилось. Но она проконсультировала , обьяснила что платежи просто в обратке, все ровно и да есть нюанс что если на халве лежат свои средства, то они во время расчетного периода автоматом спишутся. Но зато благодаря этому хочешь, не хочешь просрочки не допустишь. Сам банк тебе в этом помогает. Главное полностью отключите оплату заемными или свои+заемные. Настройте только свои средства и чтоб с комфортом пользоваться этой топовой услугой, заранее пополняйте счет на сумму долга с личными запасами ) и не забывайте делать 5тр в месяц на сумму 10000. Так хочешь , не хочешь - выполнишь) ЖКХ, продукты, сигареты и за все про все доступный кешбек. Даже за оплату а фикс прайсе тебе предложат заполнять очень короткий отзыв за баллы кешбека) и чат поддержки обращу внимание, всегда работает резко. Моментально. у бота просишь оператор, тот сразу появится. Пользуйтесь на здоровье и внимательно следите за условностями чтобы не попасть под проценты) всем добра 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T10:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? 16.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-842415555089
2025-06-11T12:40:08+03:00
Здравствуйте. Обслуживание длилось около 12 минут я так посмотрел по переписке )
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-11T18:58:11+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарен оператору службы поддержки К-а Ирина. Пользуюсь картой Халва, накопились вопросы по бонусной программе. 06.07.2025 в 21:59 написал в чат, бот перевёл меня на оператора... Читать полностью

06.07.2025

Слова благодарности

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 6.07.2025 в 20:16 очень быстро (в 20:31 вопрос был уже решён) и конструктивно решили вопрос про комиссию, был бы у меня вопросы, вернули деньги за... Читать полностью

06.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Пришлось обратиться с чат поддержки для прояснения ситуации с начислением кэшбэка, так как не увидел начисления партнерского кэшбэка при покупке настольной игры на сайте Hobby... Читать полностью

06.07.2025

Списали комиссию

Оценка 4

Здравствуйте, с кредитной карты 05.07.2025 списали 399 рублей за Яндекс подписку, а также списали 99 рублей комиссию за покупки не у партнёров банка, после обращения на Яндекс... Читать полностью

06.07.2025

Консультация по возврату

Оценка 5

6 июля 2025 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка для консультации по сроку возврата денежных средств, которые прошли через платежную систему Мир и карту Халва... Читать полностью

06.07.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

Я очень благодарна службе поддержки Совкомбанка. Выбор карты халва не был моим собственным выбором, нашу организацию подключили к зарплатному проекту и мы все дружно получили... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Обратилась с вопросом оплаты рассрочки и досрочного погашения по карте Халва, также уточняла вопрос по вкладу  Оператор К-ва Виктория все грамотно и ясно мне объяснила, также... Читать полностью

06.07.2025