Отзыв о помощи оператора

06.06.2025 12:59
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв-благодарность за работу сотрудника Совкомбанка оператора чат-бота Анну Г-ву. 

Мне нужны были полные банковские раквизиты карты. Анна быстро сориентировала меня, где можно найти реквизиты через мобильное приложении, а также продублировала смс-сообщение интересующую меня информацию. 

Спасибо большое :-)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T16:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-06T13:05:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Корректировка кешбэка по операции

Оценка 4

9 июня 2025 совершал покупку собственными средствами в магазине одежды картой банка. По условиям начисления кешбэка мне должно было прийти 4% от суммы операции. В истории операций... Читать полностью

10.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат с вопросом, как мне можно установить приложение Совкомбанка на новый телефон. Подключилась оператор Александра и дала мне дельные советы, что могу... Читать полностью

09.06.2025

Специалист предоставил нужную мне информацию в чате приложения

Оценка 5

05 июня 2025 года в 19:52 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовало, правда ли, что теперь можно переводить по СБП любые суммы без ограничений... Читать полностью

06.06.2025

Работа оператора

Оценка 4

4 июня получил на е-мейл приглашение от Совкомбанк принять участие в совместной с Газпромнефть акции на получение кэшбэка при заправке на АЗС партнёра. При переходе в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 4

мне понравилась работа оператора даниила 3 июня 2025 года,внимателен,тщателен,смог понять проблему ,что не поступают квитанции на элект.почту,только по запросу ,после разговора ро... Читать полностью

03.06.2025

Отзыв по процедуре смены номера

Оценка 5

Меня зовут Евгений хочу оставить отзыв. Очень удобно поменял номер телефона на новый через чат мобильного приложения. Сегодня в 18:27 подключился сотрудник Даниил и за пару... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое реагирование на жалобу

Оценка 5

Благодарю Софью - старшего представителя клиентского сервиса за быстрое решение моей проблемы!  Оперативный и понятный ответ, вежливое общение. Приняла мою жалобу по поводу... Читать полностью

02.06.2025