Помогли найти партнёра банка

06.06.2025 13:06
244
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно собирался заняться лечением зубов. Поскольку объем работы предстоял большой, да и ценник на подобного рода услуги высокий, заранее подумывал как подстраховаться в случае нехватки финаносовых средств, или как оплатить их с выгодой если денег у меня все же хватит. Поскольку я обладатель карты Халва и активно ей пользуюсь, то решил оплачивать лечение именно ей. Оставалось найти лишь только партнеров Совкомбанка, так как только у них идет либо хороший кешбек, либо рассрочка без процентов.  Попробовал отыскать их самостоятельно, но не особо получилось, да и время тратить не хотелось, поэтому я обратился в онлайн-чат. Это было 18 февраля 2025 г. в 18,15. После бота мне ответил оператор Андрей Ш-ов. Он взял небольшую паузу, чтобу уточнить информацию и уже через 3 минуты прислал мне список партнеров среди стоматологических учреждений Барнаула. Вчате был вложен файл со списком. Также Андрей сообщил мне, что в городе 10 клиник, а также добавил, что удобнее всего мне их посмотреть по ссылке, которую он направил. Также я поинтересовался у оператора в данных учреждениях точно действует рассрочка, кешбек. Андрей сообщил, что в зависимости от типа учреждения условия могут разные, но в основном предоставляется на выбор: расрочка или кебшек. Что важно, Андрей подчеркнул, что необходимо мне оплачивать именно картой через терминал, так как при при переводе денежных средств или оплате по qr-коду данные условия не действуют.  Благодаря информации и помощи Андрея через несколько недель, заранее подготовленный, я воспользовался этим предложением. Оплатил лечение картой Халва в рассрочку, благодаря чему мой бюджет не оказался под угрозой, а я сделал больше процедур за раз чем планировал. выражаю благодарность за быстрый, качественный сервис в онлайн-чате Совкомбанку и его сотрудникам. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-06T14:01:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Установка приоритета карты

Оценка 5

Обратился сегодня (7 июня) в поддержку банка, ответил Б-в Михаил. Проблема моя была в том, что я не смог найти, где установить приоритет на карту Совкомбанка. Михаил ознакомился с... Читать полностью

07.06.2025

Начисление кэшбека за покупку у парнера

Оценка 4

После большой покупки изначально был рассчитан кэшбек как не у партнёра банка. Проверив информацию о парнерах банка с помощью подсказок бота, написал обращения 07.06.25 в 18:30 ч... Читать полностью

07.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 4

Сегодня 7 июня плачивала услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка. Заметила, что по двум операциям не был начислен кешбек. По данному вопросу обратилась в чат мобильного приложения... Читать полностью

07.06.2025

Кэшбек у партнера

Оценка 5

27.04.25 я совершила покупку у партнера банка на сумму более 20637 руб. Оплату делала по стикеру, т.к он дает повышенный кэшбек. Но когда я залезла в приложение, то обнаружила что... Читать полностью

07.06.2025

С оператором банка проблема «улетучивается»

Оценка 5

Не секрет, что карта Халва Совкомбанка является и дебетовой, и кредитной одновременно. Режим использования средств клиент меняет самостоятельно путем нажатия одной кнопки в... Читать полностью

07.06.2025

Партнерский кешбек

Оценка 5

7 мая в 09:22 обратился в чат с вопросом о начислении кешбека. Оплачивал покупку в Винлаб стикером халва, стоимость покупки была более 10000 рублей, и по правилам программы... Читать полностью

07.06.2025

Помогли решить проблему списания денег.

Оценка 5

7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это... Читать полностью

07.06.2025