Жду смс от банка на активацию дебетовой карты уже неделю
Такого еще не видела за всю историю существования пластиковых карт!!! Курьер привёз в тот-же день, с этим все ок, но потом.....
Жду смс от банка, потом решила позвонить на горячую линию 0707, что-тот долго не приходит смс. Ответили, что в течение суток должно быть. Жду ещё. Думаю, ну в понедельник утром точно придет, но увы.... Вечером в понедельник снова звоню, составили обращение. Жду.
Решила поехать в офис банка, думая, что там уж точно всё сделаем, но нет....
"Звоните на горячую линию, мы не можем решить Ваш вопрос, Вы не клиент банка". Вот такой замкнутый круг. Снова звоню на горячую линию, проверяют статус заявки на мою просьбу. Интересно, какие сроки решения заявки,,,, оказалось, от 3 дней и до..... дальше неизвестность, нет срока "ДО".
Ни в одном банке нет такого бардака! Хочу активировать и тогда уже закрыть эту карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...