05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими выгодным предложениями воспользоваться. Во вкладке "Акции" я начала нажимать без предпросмотра на два предлоленных мне варианта, что-то вроде "детской акции", то есть приобрести товар в магазинах партнёрах и вторая - связана с магазинами электроники или мебели... Ну думаю, а вдруг пригодится - активировала и уже после посмотрела, что вместе с акцией активируется подписка "Халва 10".. В общем подписка платная, так как бесплатным периодом уже воспользовалась. А дополнительно она мне нужна, так как я использую только продукты Совкомбанка с партнёрами магазинами и так же пользуюсь вкладом. Я в расстройстве, что сейчас пишут 399₽ пишу в чат. Подписку сразу же отключаю, смотрю - деньги не списаны. Удивилась. В чате последовало объяснение от Марии Ш-ой и так же подтверждение, что подписка не активна и деньги списаны не будут. Хотя, по идее, банк мог сразу же писать со счета деньги и меня же упрекнуть, что нужно читать условия. Искренне благодарю банк за лояльность и девушку Марию, которая спустя пару часов снова мне отозвалась. Так как у меня не получилось добавить карту в Мир пэй и приложение мне написало, что карта заблокирвана. В чате мне объяснили, что со стороны банка нет блокировок и следует обратиться в то приложение. Благодарю за терпение и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Установка приоритета карты
Обратился сегодня (7 июня) в поддержку банка, ответил Б-в Михаил. Проблема моя была в том, что я не смог найти, где установить приоритет на карту Совкомбанка. Михаил ознакомился с...
Начисление кэшбека за покупку у парнера
После большой покупки изначально был рассчитан кэшбек как не у партнёра банка. Проверив информацию о парнерах банка с помощью подсказок бота, написал обращения 07.06.25 в 18:30 ч...
Клиентоориентированность
Сегодня 7 июня плачивала услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка. Заметила, что по двум операциям не был начислен кешбек. По данному вопросу обратилась в чат мобильного приложения...
Кэшбек у партнера
27.04.25 я совершила покупку у партнера банка на сумму более 20637 руб. Оплату делала по стикеру, т.к он дает повышенный кэшбек. Но когда я залезла в приложение, то обнаружила что...
С оператором банка проблема «улетучивается»
Не секрет, что карта Халва Совкомбанка является и дебетовой, и кредитной одновременно. Режим использования средств клиент меняет самостоятельно путем нажатия одной кнопки в...
Партнерский кешбек
7 мая в 09:22 обратился в чат с вопросом о начислении кешбека. Оплачивал покупку в Винлаб стикером халва, стоимость покупки была более 10000 рублей, и по правилам программы...
Помогли решить проблему списания денег.
7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это...