Внесли карту Халва в белый список

06.06.2025 16:17
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В рамках использования карты Халва можно получить дополнительный кэшбек за полученные уровни в рамках программы 5 на 10. Для его активации необходимо совершить 30 покупок заемными средствами. Т.к. я не пользуюсь в повседневной жизни заемными средствами, а кэшбек мне нужно активировать, то мне нужно совершить 30 покупок сразу, но в целях безопасности от мошеннеческих действий, при совершении 5-7 покупок подряд карта может быть заблокирована. Поэтому для предотвращения этого нужно внести карту в так называемый "Белый список". Для этого я 05 июня 2025 г. я обратился в контактный центр в мобильном приложении карты Халва. Мне откликнулся специалист Надежда С. Она ознакомилась с моим вопросом. И предложила помочь. После проведения всех необходимых процедур идентификации моей личности и безопасности, она смогла мне помочь, внесла мою карту в "Белый список". И тем же вечером я совершил необходимые покупки, активировал кэшбек и получил заветный кэшбек. Спасибо Совкомбанку и специалисту Надежде С. за своевременную помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-06T17:02:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 486
отзыва
37 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 июня 2025 года около 13-00 общался с представителем Совкомбанка Максимом. Общение было по поводу возврата за покупку в интернет-магазине. Максим объяснил... Читать полностью

16.06.2025

Проблема со списанием денег

Оценка 5

добрый день! У меня подключена услуга кредитный доктор, в этом месяце платеж совершил в полном объеме, однако, сегодня пришло сообщение в личный кабинет, что сняты еще денежные... Читать полностью

16.06.2025

Быстро и оперативно помогли со сменой пин-кода

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 16 июня 2025 г в 9.09, чтобы помогли сменить пин код на карте и рассказали про опцию "десятка". Девушка Елизавета оперативно и быстро подсказала как... Читать полностью

16.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1... Читать полностью

15.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня 15.06.2025 в 19:33 обратилась в чат банка по вопросу перевыпуска карты Халва, в связи с утерей. Оператор Алексей М-ов оперативно ответил на все вопросы и предложил... Читать полностью

15.06.2025

Отзывчивые сотрудники, быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

15.06.20025 года в 17:40 часов обратилась в чат, за помощью с оформлением кредитной карты по ссылке от друга. Буквально через несколько минут после обращения, мне вежливо все... Читать полностью

15.06.2025

Возврат комиссии за покупки.

Оценка 5

15.06.2025 в 12:32 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата комиссии за покупки кредитными средствами не у партнёра. 11.06.25 была покупка, 14.06.25 в 12:40 был проведён... Читать полностью

15.06.2025