Здравствуйте, 28 мая 2025 года в 21:10 написал в чат банка. Была проблема, что 15 мая совершила покупку по карте Халва по акции на рассрочку в 24 месяца. Было два чека, на один чек моментально пришёл промокод и рассрочка стала 24 месяца, а на второй чек промокод не приходил. Хотя товар был из списка, на который распространяется акция 24 месяца. Было составленно обращение, на которое мне ответили, что промокод выслали, но опять же его не было(
Так вот написала в чат банка и оператор Алексей И-ев помог мне очень быстро решить данный вопрос. Он в ручную скорректировал мне график платежей. Побольше бы таких компетентных операторов. Спасибо ему большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Компетентность сотрудника
Обратилась в чат 09.06.2025 с утра, узнать почему с меня списали комиссию и %, хотя я выбрала стандартный платеж. Грамотный сотрудник Александр Б-ов, мне подробно все объяснил, а...
Комиссия в магазине-партнере
07.06.2025 около 18 часов обратилась в чат, так как в истории операций заметила выставленную комиссию при покупке в магазине-партнере. Оператор К-ль Алиса оперативно решила вопрос...
Отзыв о решение проблемы
Здравствуйте, 27.04 .25 г. Обратилась в онлайн чат Совкомбанк , с просьбой уменьшить лимит заёмных средств . Бот перевел меня на специалиста Эдуарда , максимально понятно объяснил...
Увеличение лимита
Так как лето и я узнала, что могу Халвой оплатить билеты на самолёт и поезд я обратилась в банк через чат с просьбой об увеличении лимита по карте. Решение было принято очень...
Решение вопроса по установлению партнера банка халва
7 июня 2025 г. Обратился в онлайн чат СОВКОМБАНКА с вопросом о начислении мне комиссии за покупку не у партнера. Сотрудник банка Ш-В ИЛЬЯ проверил информацию и убрал данную...
Помогли решить проблему списания денег.
7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это...
Онлайн консультация
Сегодня обнаружила, что у меня увеличилась оплата по рассрочке. Написала в чат, Роман Т-ко быстро проконсультировал по этому вопросу. Оказалось, что это добавилась комиссия за...