Помощь в действиях при закрытии вклада

06.06.2025 20:44
216
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я открывал в Совкомбанке вклад на 90 дней и 6 июня, то есть сегодня, истёк срок вклада Удобный. Банк напомнил об этом сообщением о начисленных процентах. Удобная функция. Так как вклад может быть пролонгирован на ту же сумму или с добавлением к ней, я решил посоветоваться со специалистом банка. Важны были детали. В 16:37 начал диалог с Александрой Ал-ой. Диалог продолжался до 16:53. Она смогла разъяснить все нюансы. Я принял решение, разобравшись в вопросе с её помощью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T13:36:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую сотрудник озвучил информацию в процессе консультации? Как решился ваш вопрос? 20.06.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T16:28:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли повысить процентную ставку по вкладу

Оценка 5

23.06.2025 Обратилась для переоформления вклада, но дополнительный процент не начислили , сотрудник в офисе проверил всю информацию и предложил написать заявления, Банк... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднице банка он-лайн чата М-ой Елене за помощь в открытии вклада. Почему то вышла заминка при самостоятельном открытии и я решала вопрос через чат... Читать полностью

24.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня позвонил в Совкомбанк в связи с завершением старого вклада, мне очень любезно, грамматно и быстро сотрудница банка по телефону помогла открыть новый вклад... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Надежда. Я клиент Совкомбанка. 20 июня 2025г в 22.34 обратилась в онлайн-чат с вопросом по копилке. Написала в чате, на каких условиях открывается копилка... Читать полностью

21.06.2025

Обращение в Совкомбанк по поводу переоформления вклада

Оценка 5

Я,Д-ев Дмитрий А. обратился в Совкомбанк. Я ранее открыл вклад на 50000 рублей,однако через несколько дней необходимо было срочно купить авиабилеты для этого я обратился в банк 15... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в выборе и открытии вклада

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 20.06.2025 в 23.03 так как собиралась открыть вклад без подключения опции Десятка и нужна была помощь. Сначала к диалогу со мной подключился П-в Владислав в... Читать полностью

21.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Спасибо за помощь в решении вопроса о закрытии счета. Все объяснили доходчиво. Сначала ответил бот. Затем пригласила оператора. Ждать долго не пришлось. Оператор включился в... Читать полностью

20.06.2025