Чудесный оператор

07.06.2025 09:18
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке обслуживаюсь не так давно, я бывший клиент Хому банка. Особо в приложении не разбиралась🙈, не было острой необходимости. Так вот сегодня 07.06.25г., такая необходимость возникла😀 Да-да, именно в час ночи, мне нужно было решить мою проблему, а именно нужно было перекинуть деньги на копилку, только я не смогла понять, как это сделать. Так как варианта списания с той карты, на которой лежали деньги не было. Собственно очень хочу поблагодарить, прекрасного оператора З-на Алексея! Мою проблему решил реально за пару минут! Спасибо так же за ответы на мои вопросы! Совкомбанк, так держать, Ваши коллеги супер🤩👍👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T22:31:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-07T10:01:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 144
отзывов
36 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы неверного нулевого остатка на счете и перевода

Оценка 4

Мобильное приложение использую очень часто. Утром проверяла остаток на карте своих средств. Было около 700 рублей. Во второй половине дня остаток стал ноль, хотя покупок не... Читать полностью

08.06.2025

Про переводы

Оценка 5

В 17:37 6 мая я сделала 2 перевода с накопительного счёта и со счёта карты на свой счёт в другом банке. Когда посмотрела баланс в другом банке, то обнаружила там только одну сумму... Читать полностью

08.06.2025

Перевод средств себе и настройка зачислений по СБП

Оценка 4

Я клиент Совкомбанка, перевел на Халву средства по СБП из другого банка. Деньги не отобразились на счете карты моментально. В другом банке, с которого был сделан перевод, никаких... Читать полностью

06.06.2025

Специалист предоставил нужную мне информацию в чате приложения

Оценка 5

05 июня 2025 года в 19:52 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовало, правда ли, что теперь можно переводить по СБП любые суммы без ограничений... Читать полностью

06.06.2025

Получении информации что с 01.06.2025г. Совкомбанк отменил комиссию за перевод через СБП другим лицам в другой банк

Оценка 5

Сын строет дачу и я финансово помогаю присылаю на банковскую карту через СБП 150000 рублей так как с выше этой суммы бралась комиссия -0,5% банком и лимит был не более 150000... Читать полностью

05.06.2025

5 звезд за лояльность! Как мне вернули комиссию и сохранили доверие

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Артема Ч-ва за быстрое и профессиональное решение моего вопроса!   02.06.2025 года я перевела с карты Халва 2500 руб. через СБП... Читать полностью

04.06.2025

О внесении денежных средств на счёт

Оценка 5

03 июня 2025 года мне нужно было внести денежные средств на свой счёт в Совкомбанке. Придя в офис в своём городе я начала операцию, но к сожалению забыла пин код от карты, на... Читать полностью

03.06.2025