27.04.25 я совершила покупку у партнера банка на сумму более 20637 руб. Оплату делала по стикеру, т.к он дает повышенный кэшбек. Но когда я залезла в приложение, то обнаружила что начислили всего 20 баллов. Сначала я все перепроверила - магазин действительно партнер банка, адрес указан в списке партнеров. Я сразу написала в чат банка. В 14:55 к диалогу подключилась оператор Л-ва Екатерина. Она быстро изучила суть вопроса и исправила начисление. Она была очень вежлива, внимательна. Хочу ее поблагодарить. И спасибо банку за лояльное отношение к клиентам. За мою покупку мне вернулось 1031 балл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по операциям
Вопрос решен, довольна скоростью и компетентностью сотрудника и обслуживанием. Обратилась в чат с вопрос по расходам по карте и операциям не вошедшим в общий расход по акции 5...
Копилка
8 июня 2025 года в 8 часов 06 минут я обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанка по вопросу разъяснения подключения и использования онлайн копилки. На мой вопрос...
Благодарность сотруднику
Сегодня 09 июня в 14.02 я обратилась в онлайн- чат в приложении Соваомбанка. Меня интересовал вопрос, как начисляется кэшбек по моей дебетовой карте Халва с подпиской Десятка...
Помощь с отключением заёмных средств
8 июня в воскресенье я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, где попросила убрать мне заёмные средства с новой карты ввиду их ненадобности. Мне оказала быструю и...
Разъяснения по кешбеку
8июня в 10.07 обратился в онлай чат с вопросом о правилах начислений кешбека на покупки.На вопрос отвечал Матвей Г.К покупке я уже применил промокод к покупке по игре 5/10,17%,на...
Консультация: две в одной!
07.06.2025 в 20:11 я написала в чат, задав вопрос сотруднику банка по поводу накопленных баллов за прошлый отчетный период. За предыдущий отчетный период я накопила около 150...
Решение проблемы неверного нулевого остатка на счете и перевода
Мобильное приложение использую очень часто. Утром проверяла остаток на карте своих средств. Было около 700 рублей. Во второй половине дня остаток стал ноль, хотя покупок не...