Здравствуйте. 5 июня 2025 года в 20.24 я обратилась в Совкомбанк с вопросом насчет неожиданной ставки по накопительному счету. Я рассчитывала на ставку 20-21%, т. к совсем недавно завела карту, а в выписке по начислению процентов ставка была гораздо ниже. Мне ответил оператор Г-в Николай. Если честно, к моему вопросу сначала он отнёсся слишком формально, указав мне на то, что сниженная ставка у меня была из-за того, что , как оказалось, копилка уже была открыта и закрыта в день оформления карты. Пришлось напрячь память и я вспомнила, что у меня возникли проблемы с активацией карты и поэтому пришлось идти в отделение банка и оформить новую. Вот поэтому пришлось закрыть накопительный счёт в день открытия. Мне все-таки удалось его убедить составить заявление, которое и было положительно рассмотрено уже на следующий день. Мне вернули неполученные проценты. Хотелось бы поблагодарить соответствующий отдел и пожелать операторам не так формально относиться к проблеме. Ещё раз спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Копилка
8 июня 2025 года в 8 часов 06 минут я обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанка по вопросу разъяснения подключения и использования онлайн копилки. На мой вопрос...
Благодарность сотруднику
Сегодня 09 июня в 14.02 я обратилась в онлайн- чат в приложении Соваомбанка. Меня интересовал вопрос, как начисляется кэшбек по моей дебетовой карте Халва с подпиской Десятка...
Помощь с отключением заёмных средств
8 июня в воскресенье я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, где попросила убрать мне заёмные средства с новой карты ввиду их ненадобности. Мне оказала быструю и...
Разъяснения по кешбеку
8июня в 10.07 обратился в онлай чат с вопросом о правилах начислений кешбека на покупки.На вопрос отвечал Матвей Г.К покупке я уже применил промокод к покупке по игре 5/10,17%,на...
Консультация: две в одной!
07.06.2025 в 20:11 я написала в чат, задав вопрос сотруднику банка по поводу накопленных баллов за прошлый отчетный период. За предыдущий отчетный период я накопила около 150...
Решение проблемы неверного нулевого остатка на счете и перевода
Мобильное приложение использую очень часто. Утром проверяла остаток на карте своих средств. Было около 700 рублей. Во второй половине дня остаток стал ноль, хотя покупок не...
Закрытие карты
Использую карту для повседневных покупок в магазинах. Вижу какой-то дополнителтный непонятной номер карты, в мобильном приложении при проверке истории покупок. 10.05.2025 Сабина...