Решение вопроса по рассрочке

07.06.2025 15:13
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Добрый день. 7 июня после покупки товара в рассрочку по карте Халва в магазине МВидео обнаружила, что рассрочка не была произведена на 10 месяцев. Пришлось обратиться в банк Совкомбанк, чтобы срочно пересчитать платежи! Старший специалист несколько минут разбиралась в моей ситуации, потом в рамках программы лояльности смогла вернуть рассрочку на 10 месяцев! Неприятная ситуация решена, спасибо сотрудникам за оперативность 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-07T16:01:05+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

Оценка 5

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05... Читать полностью

04.06.2025

Отличный банк, Совкомбанк

Оценка 5

Хочу порекомендовать отличный банк - это Совкомбанк! Хорошее обслуживание, приятные условия, поддержка всегда на связи и поможет абсолютно с любым вопросом. Получил карту Халва... Читать полностью

03.06.2025

Решение вопроса по уплаченной комиссии

Оценка 5

Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на... Читать полностью

03.06.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

26 мая 2025 я сделала покупку в аптеке фармленд на 110 рублей. Как оказалось эта аптека не является партнёром карты рассрочки"Халва" и у меня списали комиссию 99 рублей. Я... Читать полностью

03.06.2025

Консультация в чате ( подписка, получение бонуса,стоимость справки)

Оценка 5

2 июня 2025 года обратилась в онлайн- чат, с тремя вопросами. 1. Как активировать бонус 30% кешбека за покупку, в программе лояльности 5*10. 2. Как получить справку об... Читать полностью

03.06.2025

Досрочное закрытие Копилки «Личные нужды»

Оценка 5

27 мая 2025 года в 08:39 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о досрочном закрытии Копилки. Меня интересовало потеряю ли я накопленные... Читать полностью

03.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Совком банка. Сегодня обратилась в чат Совком банка с просьбой закрыть кредитный счет, так как он светиться в кредитном рейтинге, но долг погашен, меня... Читать полностью

03.06.2025