Полезная консультация в чате мобильно приложения

07.06.2025 20:10
189
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 мая 2025 года в 14:37 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Хотела уточнить, предусмотрена ли какая-либо комиссия за вывод денежных средств на Халву с баланса в личном кабинете на Финуслугах. Моментально мне ответила специалист банка В-на Алиса. Она сориентировала, что при выводе средств на Халву по ее реквизитам комиссия взиматься не будет. Здорово, что получить нужную мне информацию мне удалось онлайн прямо в чате приложения. Хотела бы поблагодарить за качественную консультацию Алису, а также сам Совкомбанк за классный сервис онлайн-поддержки! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-07T21:05:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Удобная в пользовании карта Халва

Оценка 5

Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в... Читать полностью

15.06.2025

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо большое Л-ой Екатерине, за быстрое решение моей проблемы. Я перевела нечаянно деньги на карту халва, а надо было на счёт кредита, Л-ва Екатерина... Читать полностью

10.06.2025

Оперативность консультанта

Оценка 5

Здравствуйте. Я, являюсь пользователем кредитной карты халва.  Хочу оставить положительный отзыв за оперативность консультанта С-ой Евгении, к которой я обратилась за помощью 10... Читать полностью

10.06.2025

Хороший подарок ко дню рождения

Оценка 5

Я обратился в чат банка 9 июня 2025 по поводу уточнения акции 12 месяцев рассрочки ко дню рождения, действительно ли действует еще 2 дня после дня рождения, ответила вежливая... Читать полностью

10.06.2025

Акция "Жаркий кэшбэк"

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность Т-ой Яне, оператору Совкомбанка, которая в онлайн-чате 10.06.2025 г.,в 10:32, вежливо и со знанием дела помогла решить мою проблему... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису И-ву Антону.  9 июня в 17:32 я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о... Читать полностью

10.06.2025