Халва10

08.06.2025 15:23
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Меня зовут Александр, я являюсь клиентом Совкомбанка. 08.06.2025 в 14.46 я обратился в чат поддержки банка для решения вопроса по поводу списания комиссии за пользование подпиской халва10 в первый месяц использования, так как по условиях 1-й месяц подписки предоставляется бесплатно. В результате оператор помог решить вопрос по подписке - были возвращены денежные средства. Также оператор ответил на все интересующие меня вопросы. Благодарю Банк и оператора за качество сервиса, обратную связь и быстрое решение вопроса)

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-08T16:01:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 322
отзывов
36 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по операциям

Оценка 5

Вопрос решен, довольна скоростью и компетентностью сотрудника и обслуживанием. Обратилась в чат с вопрос по расходам по карте и операциям не вошедшим в общий расход по акции 5... Читать полностью

09.06.2025

Копилка

Оценка 5

8 июня 2025 года в 8 часов 06 минут я обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанка по вопросу разъяснения подключения и использования онлайн копилки. На мой вопрос... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09 июня в 14.02 я обратилась в онлайн- чат в приложении Соваомбанка. Меня интересовал вопрос, как начисляется кэшбек по моей дебетовой карте Халва с подпиской Десятка... Читать полностью

09.06.2025

Помощь с отключением заёмных средств

Оценка 5

8 июня в воскресенье я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, где попросила убрать мне заёмные средства с новой карты ввиду их ненадобности. Мне оказала быструю и... Читать полностью

09.06.2025

Разъяснения по кешбеку

Оценка 5

8июня в 10.07 обратился в онлай чат с вопросом о правилах начислений кешбека на покупки.На вопрос отвечал Матвей Г.К покупке я уже применил промокод к покупке по игре 5/10,17%,на... Читать полностью

09.06.2025

Консультация: две в одной!

Оценка 5

07.06.2025 в 20:11 я написала в чат, задав вопрос сотруднику банка по поводу накопленных баллов за прошлый отчетный период. За предыдущий отчетный период я накопила около 150... Читать полностью

08.06.2025

Решение проблемы неверного нулевого остатка на счете и перевода

Оценка 4

Мобильное приложение использую очень часто. Утром проверяла остаток на карте своих средств. Было около 700 рублей. Во второй половине дня остаток стал ноль, хотя покупок не... Читать полностью

08.06.2025