Обманули на 10 тыс

08.06.2025 17:59
643
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой счёт был заморожен в связи с мошенничеством как они сказали, а деньги я свои перевёл со Сбербанка на Райффайзен. При блокировки счёта у них комиссия на снятие 20% я предоставил все бумаги откуда взялись деньги, счёт разблокировали но девушка сказала что у банка комиссия 10% на все переводы и снятие. В итоге она заблокировала доступ к личному кабинету и подключила какую-то страховку но она мне говорит что это комиссия. Это банк хуже обманщиков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T11:01:41+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-25621000042439
2025-06-16T02:08:53+03:00
Администратор, меня никто не консультировал по страхованию а просто подсунули бумаги под предлогом подпишите и закроем счёт
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-06-11T14:07:56+03:00
Здравствуйте! Заблокировали карты на основании пункта 6.10 Общих условий, а онлайн-банк — в соответствии с пунктом 3.18 Условий дистанционного обслуживания. Подробнее: rzb.ru/oolpRIA и rzb.ru/7L7llB. После проверки документов сняли ограничения. В офисе менеджер рассказал о блокировке и комиссии за вывод денег. Она составляет 20% согласно сноске 4 тарифов: raif.ru/ooRGZfh. Поскольку ограничения сняли, вы перевели остаток по Системе быстрых платежей без комиссии. По условиям страхования вас также проконсультировали, после чего вы согласились с ними и подписали документы. Годовую комиссию за страховку возместить не можем. Повторно заблокировали онлайн-банк по вашему заявлению от 14 мая. Если вы хотите вернуть к нему доступ, обратитесь, пожалуйста, в офис. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
430
отзыва
408
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024