Блокировка счета
По непонятным причинам мой счёт был заблокирован. В отделении банка сослались на частые переводы, хотя все переводы в данный банк всегда с моих счетов других банков. Так как у меня у меня в данном банке не один кредит и кредитная карта, естествено переводы были не редкие. В чате поддержки прислали уведомление о блокировке счета, где указано, что разблокировать счёт я могу только в отделении банка, предоставив, документы подтверждающие законность переводимых средств на счета Отп Банка. В отделении банка мне было сказано, что подтверждающие документы я могу отправить через чат банка, что не представляется возможным, так как в чате не связывают с оператором и автоответом приходит одно и тоже сообщение, о том что раз блокировка возможна в отделении банка. Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом". При этом, обязательные платежи ваш специалист предложил через банкомат, наличными и другим лицом по реквизитам договоров. У меня вопрос куда я должна предоставить документы подтверждающие законность получения денежных средств?!!! Очень хотелось бы рассчитаться по остаткам кредитов в вашем банке и больше не возвращаться в качестве клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...