Списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты
я обратилась в отделение банка г.Архангельск в апреле 2024 года для получения дебетовой карты. Сотрудник сказал, что данную карту я могу получить при условии, что приобрету кредитную карту. Сотрудник отделения банка проинформировал, что кредитная карта бесплатная в обслуживании.
Спустя месяц я обратилась в отделение банка с просьбой заблокировать кредитную карту, так как пользоваться ей я не планировала. Однако, спустя год мне приходит смс на телефон о том, что у меня задолженность по кредитной карте в размере 3490₽ (комиссия за годовое обслуживание кредитной карты). Я обратилась в отделение банка с просьбой рассмотреть мое обращение о неправомерной задолженности, так как я была уверена, что карта была заблокирована. На что мне пришел отказ.
Первый раз сталкиваюсь с банком, который не дорожит и не идет навстречу своим клиентам.
По вине сотрудника я должна оплатить задолженность в размере 3490₽ при том, что кредитной картой я не пользовалась в течении года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Газпромбанка П-ой Анастасии С. (старший менеджер по премиальному обслуживанию). Я обратилась за помощью в Одинцовское отделение...
Оперативное обслуживание
08.06.25 я Обратилась в банк в отделение на проспекте Вернадского за выпиской по счету. порадовало быстрое обслуживание, ждала не более 5 минут. В отличие от отделения в Одинцово...
Получение карты через представителя
Оформляла дебетовую карту для открытия в дальнейшем накопительного счета, все быстро и удобно на сайте банка. Очень удобная услуга доставки карты на дом. Представитель подробно...
Отличный кэшбек
Заказал карту 10.06.25 года. Сегодня утром 11.06.25 созвонился со мной курьер по имени София в 10:00. Договорились о встрече, по времени так же уточнила, когда мне удобно. Так...
Подключила бесплатно опцию «Гаспром бонус»
Столько время пользуюсь банком и даже не слышала про опцию Газпром Бонус «Плюс» с опцией «Накопления» с привилегиями от банка и партнеров обратилась в чат банка в 22:46 хотела...
Отличная карта
После заказа карты 30 мая 2025 года для накопительного счета (о привлекательном предложении узнала из телевизионной рекламы), со мной оперативно связалась курьер София 2 июня...
Дебетовая карта
Хочу поблагодарить представителя Владислава за его работу при доставке дебетовой карты. Дебетовую карту заказывал на той неделе и уже вчера (9 июня) мы встретились с...