Быстро помогли решить вопрос закрытием ненужных счетов и досрочным погашением кредита

09.06.2025 13:19
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка довольно давно и со временем у меня накопились счета, которыми не пользуюсь. Также я взял потребительский кредит, но уже после перечисления денежных средств у меня поменялись обстоятельства, данный кредит стал не актуален. Я обратился в поддержку в личном кабинете на сайте банка и описал свой вопрос. Специалист поддержки Антон С-ов очень быстро вник в суть вопроса и помог все решить. В итоге: кредит закрыт, счета закрыты - остались только те продукты, которыми продолжаю пользоваться в настоящее время) Полностью доволен результатом обращения) Спасибо за оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T16:43:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T14:07:24+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 322
отзывов
36 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Положительное решение по заявлению (услуга "Гарантия минимальной ставки")

Оценка 5

Оформила кредит с услугой "Гарантия минимальной ставки". Возможность вернуть часть процентов для меня была своего рода копилкой для обучения ребёнка (иные способы не срабатывали... Читать полностью

09.06.2025

Ответ на вопрос по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте,подал заявку на кредит в банке,и захотел посмотреть статус кредита,задал вопрос в чат в приложении банка,мне сразу ответили на мой вопрос,что статус оформления кредита... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв

Оценка 5

9 июня обратился через приложение Совкомбанк, задал вопрос как откорректировать информацию в кредитном бюро, о погашенном кредите, так как кредит был погашен, а в кредитном бюро... Читать полностью

09.06.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

хотела досрочно погасить кредитного доктора, забыла о том что досрочно погашать не нужно, необходимо дождаться даты списанияо. Г-ин Антон быстро просмотрел информацию и вежливо и... Читать полностью

08.06.2025

Информация о текущем платеже по кредиту

Оценка 5

У меня возникли вопросы по поводу списания и сумм по ежемесечносу платежу за потребительскмй кредит. В чате оператор Илья мне помог разобраться, рассказал из чего состоит платеж и... Читать полностью

07.06.2025

Потребительский кредит без посещения офиса

Оценка 5

Клинт банка более 5 лет. Активно пользуюсь картами Халва и Халвенок. Поступил звонок от банка об одобренном кредите с возвратом процентов. Великолепный специалист - Амина... Читать полностью

07.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Оставила заявку на потребительский кредит в Совкомбанке. Сразу перезвонили сотрудники банка для уточнения всей информации. Загрузила необходимые документы на сайт (что очень удобно... Читать полностью

07.06.2025