Обман банка с предоставлением бонуса за перевод пенсии

09.06.2025 15:06
3244
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!За перевод пенсии в банк и 1 покупку от 1000 рублей банком был обещан бонус 2000 рублей на карту.Покупка была сделана,пенсия поступила в банк в феврале-бонус не начислен.Обращения в банк (не менее 4 раз в чате) ни к чему не привело-постоянные обещания бонуса,когорого нет.Обращение не создают,последний раз обещали бонус после майских праздников.Не связывайтесь с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T14:52:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-06-20T04:06:51+03:00
Здравствуйте, User-605919081765! Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» (далее – Банк) в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является принципом работы Банка. По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. Одним из условий акции «Переведи пенсию и получи 2000 рублей» являлось осуществление зачисления пенсионных выплат на карту ТП Социальный / ТП Приморец / ТП Карта жителя Хабаровского края «Муравьев-Амурский». В результате прослушивания аудиозаписи Вашего обслуживания 27.12.2024 было установлено, что по Вашему запросу Вам была оформлена банковская карта с тарифным планом «Сегодня». Обращаем внимание, что карта Сегодня с соответствующим тарифным планом не участвует в вышеуказанной акции. Также по результатам проведенной проверки было установлено, что специалисты информационного центра Банка не проверив Ваш тип карты, сообщили Вам некорректную информацию о том, что Вам нужно ожидать зачисление вознаграждения по указанной акции. Информируем, в отношении сотрудников были проведены разъяснительные работы, применены меры дисциплинарной ответственности, а также проведено обучение. Приносим извинения за доставленные неудобства. В целях сохранения Вашей лояльности, руководством Банка была согласована выплата вознаграждения и 19.06.2025 денежные средства были зачислены на Ваш счет № 40817ХХХХХХХХХХХХ279. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,82
средняя оценка
-
решено проблем
150
отзыва
128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты