Положительное решение по заявлению (услуга "Гарантия минимальной ставки")

09.06.2025 15:29
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила кредит с услугой "Гарантия минимальной ставки". Возможность вернуть часть процентов для меня была своего рода копилкой для обучения ребёнка (иные способы не срабатывали, а в условиях кредита - платежи обязательны). Ответственно соблюдала условия, тем не менее, по техническим причинам допустила 4 просрочки платежа, в связи с чем автоматически возврат не произведён. В офисе написала заявление. В течение 10 дней пришёл положительный ответ. Очень признательна за принятие решения в мою пользу - помогли достигнуть мою цель, накопить на обучение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T13:21:37+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T16:02:54+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Супер специалист кредитного отдела

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью, не могла оплатить кредит, так как нет номера договора на руках. Первый оператор попросил фото с паспортом, для отправки мне договора, потом все таки... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения М-ой Анне и М-ой Марии , в содействии по решению сохранению программы лояльности по кредиту. Банк по закрытию кредита согласно... Читать полностью

10.06.2025

Микрокредит

Оценка 5

Оператор М-н Дмитрий банка Совкомбанк помог с возникшими вопросами по микрокредиту, как оплачивать микрокредит, где оплачивать. Спасибо большое Читать полностью

10.06.2025

Быстро помогли решить вопрос закрытием ненужных счетов и досрочным погашением кредита

Оценка 5

Являюсь клиентом банка довольно давно и со временем у меня накопились счета, которыми не пользуюсь. Также я взял потребительский кредит, но уже после перечисления денежных средств... Читать полностью

09.06.2025

Погашение кредита

Оценка 5

9 июня 2025 года я обратилась в онлайн-чат в приложении банка с вопросом по поводу моего кредита.8 июня закончился срок погашения кредита и я не могла найти в приложении информацию... Читать полностью

09.06.2025

Очень внимательный подход к клиентам

Оценка 5

После заявки на кредит в течении пяти минут получила одобрение. После последовал звонок сотрудника банка, приятная девушка, разговор длился около 30 минут. Понравилось что все... Читать полностью

09.06.2025

Помогли со спорным списанием "собственных средств"

Оценка 4

05.06.2025 г. по карте "Халва" у меня списали из собственных средств на счёт рассрочки 1870 р. в счёт погашения по графику, который ещё не наступил, а именно с 29.06. - 13.07. Я... Читать полностью

09.06.2025