Быстрый и четкий ответ оператора

09.06.2025 17:47
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Ч-ва Артема за быстрый и четкий ответ на мой вопрос. У меня заканчивается срок вклада и он мне понятно разъяснил на какой вклад пролонгируют мой действующий вклад. Рассказал и о других вкладах и как переоформить мой вклад и на какой срок. Спасибо Артёму! Было приятно общаться с ним.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T19:01:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 322
отзывов
36 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка

Оценка 5

8 июня 2025 года в 8 часов 06 минут я обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанка по вопросу разъяснения подключения и использования онлайн копилки. На мой вопрос... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия за перевод средств

Оценка 5

Делала перевод средств со вклада, сняли комиссию за перевод средств 3 раза по 400 рублей. По умолчанию снималась денежные средства не с вклада, а с кредитной карты. Консультант... Читать полностью

09.06.2025

Вопрос про начисление процентов

Оценка 5

Здравствуйте, 8 июня 2025 года обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка. Общался с И-ой Дариной. Вопрос был про онлайн копилку. Имеет ли значение сумма цели... Читать полностью

08.06.2025

Про переводы

Оценка 5

В 17:37 6 мая я сделала 2 перевода с накопительного счёта и со счёта карты на свой счёт в другом банке. Когда посмотрела баланс в другом банке, то обнаружила там только одну сумму... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня, 08.06.2025, обратилась на горячую линию Совкомбанкс по поводу вклада "Зимняя выгода с Халвой". Мне пришло сообщение о его пролонгации. Оператор Анна объяснила на какой... Читать полностью

08.06.2025

Полезная консультация

Оценка 5

У меня закончился срок действия вклада Удобный и у меня возникли сложности с закрытием вклада и я еще хотел проконсультироваться какие виды вкладов есть на данный момент. 07.06... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность за оперативное разъяснение нюансов подписки, особенностей вклада

Оценка 5

Обратился 7 июня в чат банка за консультацией (не приходили смс уведомления, не получалось открыть вклад). Оператор Х-ва Инга сначала оперативно разъяснила, почему смс не приходят... Читать полностью

07.06.2025