Совкомбанк

Быстрое и понятное решение вопроса сотрудником поддержки

09.06.2025 18:33
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратился в поддержку Совкомбанка по вопросу о прояснении статуса денежного перевода.
  • Бот чата быстро перевел диалог на сотрудника Поддержки банка — Ч-а Романа. При этом, время было позднее и для обычных людей однозначно не рабочее. Получил от Романа сразу понятный, подтвержденный документом, ответ! 
  • Спасибо Совкомбанку в лице его сотрудника — Ч-а Романа! 
    • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-06-09T19:01:21+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 313 банка
    4,78
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    37 489
    отзыва
    36 782
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 20%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрое лето
    Совкомбанк
    до 18.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярный %
    Совкомбанк
    до 17.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 17.2%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 3 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Спасибо

    Оценка 5

    9 июня обратилась в чат банка с проблемой перевода денег с других карт на карту совкомбанка, так как деньги поступали на счет, которым я не пользуюсь  сотрудник Дарья Л-ва... Читать полностью

    09.06.2025

    Комиссия банка

    Оценка 5

    Я коал деньги через ВТБ большую сумму не зная что более 150к взымается комиссия ,но когда пошел в магазин обнаружил что на карте денег нет я обратился в чат и всё хорошо,сотрудник... Читать полностью

    09.06.2025

    Решение проблемы неверного нулевого остатка на счете и перевода

    Оценка 4

    Мобильное приложение использую очень часто. Утром проверяла остаток на карте своих средств. Было около 700 рублей. Во второй половине дня остаток стал ноль, хотя покупок не... Читать полностью

    08.06.2025

    Про переводы

    Оценка 5

    В 17:37 6 мая я сделала 2 перевода с накопительного счёта и со счёта карты на свой счёт в другом банке. Когда посмотрела баланс в другом банке, то обнаружила там только одну сумму... Читать полностью

    08.06.2025

    Чудесный оператор

    Оценка 5

    В банке обслуживаюсь не так давно, я бывший клиент Хому банка. Особо в приложении не разбиралась🙈, не было острой необходимости. Так вот сегодня 07.06.25г., такая необходимость... Читать полностью

    07.06.2025

    Перевод средств себе и настройка зачислений по СБП

    Оценка 4

    Я клиент Совкомбанка, перевел на Халву средства по СБП из другого банка. Деньги не отобразились на счете карты моментально. В другом банке, с которого был сделан перевод, никаких... Читать полностью

    06.06.2025

    Специалист предоставил нужную мне информацию в чате приложения

    Оценка 5

    05 июня 2025 года в 19:52 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовало, правда ли, что теперь можно переводить по СБП любые суммы без ограничений... Читать полностью

    06.06.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка