Совкомбанк

По начислению кэшбэка

10.06.2025 14:06
126
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
  • Активировала акцию "АЗС Газпромнефть:кэшбэк 10% в сервисе Топливо" по карте Халва. Обратилась в Совкомбанк, т.к.была не согласна с начислением баллов. Специалист банка Е-на Анастасия в онлайн режиме оперативно разобралась по данному вопросу и проинформировала меня. Большое спасибо Емелиной Анастасии. 
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-06-15T23:14:07+03:00
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как помог сотрудник? Какую информацию предоставил? 23.06.2025 Засчитали оценку.
    user-109713558258
    2025-06-16T03:12:02+03:00
    Сотрудник сообщила мне, что, действительно, кэшбэк был начислен не правильно, предложила промокод на следующую покупку, совершенную с карты Халва.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-06-10T15:02:10+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    из 312 банка
    4,79
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    40 723
    отзывов
    39 910
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 19%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрое лето
    Совкомбанк
    до 18.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярный %
    Совкомбанк
    до 17.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 17.2%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1 года

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 23.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 10 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 39.21%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Чёткий ответ на вопрос

    Оценка 5

    Обратилась в колл-центр по поводу оплаты услуг. В истории платежей указано перевод, хотя проводила оплату по QR коду. Объяснила ситуацию оператору, мне всё подробно разъяснили... Читать полностью

    25.06.2025

    Отличная работа оператора банка

    Оценка 5

    30 мая в 13:55 я обратилась в чат банка по вопросу использования кэшбека начисленому по промокоду. Ко мне подключилась оператор Ж. Анастасия и подробно мне разъяснила о сроках... Читать полностью

    25.06.2025

    Спасибо за профессионализм в работе

    Оценка 5

    24 июня в 8-30 обратилась за консультацией в чат совкомбанка по поводу начисления бонусов по промокоду на карту . Б-ин Илья подключился у диалогу в 8-30быстро и качественно и четко... Читать полностью

    25.06.2025

    Вопросы начисления кэшбека

    Оценка 5

    Обращалась в чат по вопросу получения кэшбека по обычным покупкам и по промокоду 5*10, суммируется он или нет. Получен грамотный ответ специалиста (Михаила Б.), максимальный... Читать полностью

    24.06.2025

    Оплата услуг

    Оценка 5

    Добрый день. Сегодня хотел оплатить ЖКХ в приложении банка. Отсканировал qr-код и приложение показало что это перевод а не платеж. Обратился в чат. Мне ответил Б-в Андрей. Он... Читать полностью

    24.06.2025

    Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг

    Оценка 5

    Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно... Читать полностью

    24.06.2025

    Быстрое обслуживание

    Оценка 5

    Обратилась с вопросом по отключению опции Все и везде 24 июня примерно в 12:40. Ч-ва Елизавета оперативно ответила на вопрос, отключила опцию по моему запросу. Также предложила... Читать полностью

    24.06.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка