Здравствуйте! 09.06.25 г в 23.21 обратилась в службу поддержки с таким вопросом: думаю по моей невнимательности прошло две оплаты за ЖКХ. Можно ли отменить оплату и сделать возврат. Я люблю обращаться к живому человеку, поэтому попросила, чтобы Бот переключил на оператора. Виктория К-ва подключилась сразу в 23.21. Ознакомившись с вопросом пояснила, опираясь на Российское законодательство, нужно обратиться к получателю. Благодарю Викторию за быстрый ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Отзыв Совкомбанк
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе оператора онлайн чата Совкомбанка. Общался со мной Дмитрий Ш-ак по вопросу обновления паспортных данных. После загрузки всех необходимых...
Смена номера телефона
10 июня 2025 года в 20:00 обратился в онлайн-чат совкомбанка за помощью в смене своего номера мобильного телефона на другой. На помощь в чате сразу пришла Виктория Б-ва и буквально...
Новые "плюшки" от Совкомбанка
Я активный пользователь карты Халва, поэтому всегда изучаю информацию в приложении, а вдруг Совкомбанк приготовил для своих клиентов какие-нибудь "плюшки". Совсем недавно появилась...
Разъяснения в чате по поводу графика погашений по карте Халва
Я только недавно начала пользоваться картой Халва. Она отличается от обычной кредитки. У меня возникли вопросы по поводу погашения задолженности. 8 июня 2025 года я обратилась в...
Супер специалист кредитного отдела
Обратилась в чат за помощью, не могла оплатить кредит, так как нет номера договора на руках. Первый оператор попросил фото с паспортом, для отправки мне договора, потом все таки...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу выразить благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису И-ву Антону. 9 июня в 17:32 я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о...