Новые "плюшки" от Совкомбанка

10.06.2025 19:09
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я активный пользователь карты Халва, поэтому всегда изучаю информацию в приложении, а вдруг Совкомбанк приготовил для своих клиентов какие-нибудь "плюшки". Совсем недавно появилась возможность пригласить друга на оформление дебетовой карты и получить 1500 бонусных баллов и конечно же я решила не упускать такую возможность. Я внимательно изучила информацию указанную в приложении, но не совсем поняла каким образом нужно совершить покупку, чтобы выполнить условия и получить "плюшки". В условиях акции написано, что в течении 10 дней после получения карты друг должен "сделать покупку на общую сумму от 1000 рублей", но не понятно это должна быть одна покупка от 1000 или несколько в общей сумме от 1000 и в течении какого времени нужно их совершить (если можно сделать несколько покупок). С этими вопросами я обратилась в чат мобильного приложения (9 июня в 13:33) и через несколько минут бот Катюша переключила меня на оператора К-ву Юлию. После изучения моего вопроса, девушка пояснила, что в рамках акции для выполнения условий другу необходимо сделать покупки в течении 10 дней на сумму от 1000 рублей. Но я не совсем поняла ответ и попросила Юлию объяснить мне на примере, будет ли считаться выполнением условий, если друг будет совершать 5 дней подряд покупки по 200 рублей. Девушка подтвердила, что такое вариант возможен, т.е друг может совершать разные покупки, но за 10 дней после получения карты общая сумма покупок должна быть не менее 1000 рублей. Также Юлия рассказала мне о персональном предложении от Совкомбанка (оформление кредита) с возможностью вернуть проценты, но это предложение для меня на данный момент не актуально. Хотелось бы сказать огромное спасибо Юлии за подробную консультацию, а Совкомбанку за то, что он балует своих клиентов такими "плюшками"!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T15:35:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T20:02:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Отзыв Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе оператора онлайн чата Совкомбанка. Общался со мной Дмитрий Ш-ак по вопросу обновления паспортных данных. После загрузки всех необходимых... Читать полностью

10.06.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

10 июня 2025 года в 20:00 обратился в онлайн-чат совкомбанка за помощью в смене своего номера мобильного телефона на другой. На помощь в чате сразу пришла Виктория Б-ва и буквально... Читать полностью

10.06.2025

Двойная оплата за ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! 09.06.25 г в 23.21 обратилась в службу поддержки с таким вопросом: думаю по моей невнимательности прошло две оплаты за ЖКХ. Можно ли отменить оплату и сделать возврат... Читать полностью

10.06.2025

Разъяснения в чате по поводу графика погашений по карте Халва

Оценка 5

Я только недавно начала пользоваться картой Халва. Она отличается от обычной кредитки. У меня возникли вопросы по поводу погашения задолженности. 8 июня 2025 года я обратилась в... Читать полностью

10.06.2025

Супер специалист кредитного отдела

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью, не могла оплатить кредит, так как нет номера договора на руках. Первый оператор попросил фото с паспортом, для отправки мне договора, потом все таки... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису И-ву Антону.  9 июня в 17:32 я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о... Читать полностью

10.06.2025