Офис на Мичуринском - обслуживание просто ужасное

10.06.2025 19:47
240
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вход в банк и получение талона в 19.09. сотрудники не спешат. Обслужили одного человека и пошли по офису гулять минут на 10-15. В очереди реально 4 человека. Очередь электронная отщелкивает сама собой, но никто тебя не вызовёт. Еще обслуживают тех, кто перед тобой. Вы хоть очередь тогда в порядок приведите, а то сотрудники своей жизнью живут, очередь своей. Одно с другим не состыковывается от слова совсем. В офисы этого банка лучше не ходить, потеря времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T20:37:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-18T12:42:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Поясним, что в 19 часов закрывается и сводится касса. Поэтому контролирующий сотрудник отходила для закрытия. Сработал автовызов электронной очереди. Один из сотрудников принимал клиентов, имеющих индивидуальные сейфы. Сожалеем, что обращение в банк оставило негативное впечатление😔 Чтобы сгладить ситуацию начислили вам дополнительные баллы «МКБ Бонус». Надеемся на продолжение сотрудничества с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 177
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Красногвардейская

Оценка 5

Был в офисе 27.06.2025, в очереди был менее полу часа, вопрос был по поводу доверенности. быстро помогли с доверенностью и в промежутке этого решил стать клиентом банка МКБ У них... Читать полностью

27.06.2025

Спасибо Оксане

Оценка 5

27 июня была в отделении на Преображенской площади у менеджера Оксаны, по талону В027, пробыла на обслуживании около 40 минут, приняли без очереди. Хочу отметить профессионализм... Читать полностью

27.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Я пришла в офис на Красногвардейской, мне нужна была дебетовая карта, обратилась к специалисту Ангелине, Ангелина помогла мне заказать карту, предварительно рассказы об условиях... Читать полностью

27.06.2025

Спасибо Оксане

Оценка 5

26 июня был в офисе на Преображенской площади. Закончился вклад, пришел переоформить. Давно пользуюсь банком, пенсию получаю тоже здесь. На входе меня встретила милая девушка... Читать полностью

26.06.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Вот уже более трех лет я являюсь клиентом банка МКБ, и всё время обращаюсь в один и тот же офис в митино. Каждый раз посещение этого отделения оставляет только положительные эмоции... Читать полностью

25.06.2025

Таганское

Оценка 5

 Обращался в отделение Таганское на ул. Воронцовская дом 2/10 для получения готовой зарплатной карты. Ожидал примерно 15 минут, пригласили на обслуживание во 2 окно к ведущему... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо Наталье

Оценка 5

Обращался в офис новые Химки 24.06.2025 года за помощью востановления личного кабинета, меня обслуживала меня менеджер Наталья, очень умная и добрая девочка. Она с помогла мне... Читать полностью

24.06.2025