Больше 3-х месяцев не могут снять обременение с автомобиля!

10.06.2025 20:14
101
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В сентябре 2024 года был оформлен кредит, ставка которого была снижена благодаря предоставлению автомобиля в залог. Полностью закрыв кредит в марте 2025-го, я получил от службы поддержки мобильного приложения уверение, что снятие обременения произойдет автоматически спустя три дня — никаких действий предпринимать не потребуется, в отделение банка обращаться не нужно. Однако автомобиль до сих пор числится заложенным имуществом. После обращения в поддержку банка выяснилось, что мне предстоит лично посетить отделение банка и подать письменное заявление, рассмотрение которого займет около месяца. Ускорить процедуру невозможно, следовательно, я буду ожидает разрешения ситуации минимум один месяц, несмотря на какие-то внутренние проблемы банка. Учитывая вышеизложенное, вообще начинаю сомневаться , что проблема решится хотя бы за месяц!

Плохой сервис! Пожалел, что связался с кредитным продуктом Газпромбанка и оформил в залог свой автомобиль!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-11T16:25:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки снятия залога с автомобиля по автокредиту. Банком были проведены необходимые мероприятия по вопросу. Спасибо, что отметили решение вопроса в комментариях. Надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 503
отзывов
7 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы

Оценка 4

16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение... Читать полностью

26.05.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат

Оценка 4

16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному... Читать полностью

25.05.2025

Банк привлекательный, всегда выполняет условия

Оценка 5

Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата... Читать полностью

21.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В феврале 2025 после долгих сомнений мной была открыта карта Газпромбанка. Оформление производилось по данной ссылке от блогера Газпромбанк. В ссылке прописаны следующие условия... Читать полностью

16.05.2025

Получил вознаграждение за акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Почти год пользуюсь дебетовой картой ГПБ, все устраивало. Решил привести родственников по своей реферальной ссылке. Ссылки были отправлены через приложение банка в мессенджер, по... Читать полностью

06.05.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025