Уведомления

10.06.2025 21:23
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый вечер. Хочу поблагодарить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ . 5 июня 2025г мне пришло сообщение в разделе Уведомления. "Получите супербонусы..Сделав до 29.06.25г.покупки на сумму 1453.84." 10.06.25г в 20:02 я обратилась в онлайн чат с этим вопросом. Отправила текст с сообщением и попросила рассказать поподробнее. Бот Катюша перевела меня на оператора. Подключилась Ш-а Марина, ознакомилась с перепиской. Сказала мне, что я участвую в игре и выполняю оборот 5 на 10. Для получения бонусов необходимо выполнять правило 5 на 10. Совершать по карте Халва минимум 5 операций на сумму 10000. Т.к на 05.06.25г.мне не хватало 1453.84 поэтому банк мне направил сообщение. Далее перечислила какие бонусы могут быть. Так же объяснила где можно посмотреть выполнения оборота. Далее предложила выгодное предложение по кредиту и оформление ОСАГО по сниженной цене. Спасибо сотруднику банка Совкомбанк,Ш-й Марине за быстрый и оперативный ответ. Большое спасибо. Очень благодарю за полную консультацию
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T22:01:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 662
отзывов
36 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк за покупку у партнёров

Оценка 5

 Здравствуйте, 11 июня 2025, 17.32 обратилась в чат приложения Совкомбанк с вопросом кэшбэк за покупку у партнёров авиабилетов собственными средствами ,нашла партнёра в... Читать полностью

11.06.2025

Помощь

Оценка 5

Нужно было оплатить полис КАСКО и ОСАГО, при переходе по ссылки ничего не открывалось, в контактном центре оперетор связалась с отделом по оплате и мне прислали новую ссылку... Читать полностью

11.06.2025

Оперативная и вежливая поддержка

Оценка 5

Сегодня 11 июня 2025 года у меня появился вопрос, касательно игры «Бонус 5х10». Дело в том, что: во первых, у меня в приложении появилась надпись о том, что этот бонус действует... Читать полностью

11.06.2025

СМС информирование оказалось бесплатно для меня

Оценка 5

Заметила что приходят смс информация так как начала делать активно переводы и зная о том что обычно в банках СМС информирование платно я его сразу отключаю в данном банке я более... Читать полностью

10.06.2025

Помогли разобраться с баллами в чате

Оценка 5

1 июня оператор Яна помогла мне разобраться в чате поддержки и ответила на вопросы быстро и оперативно за это хочу выразить благодарность ее фамилия Т-а я спросила что значит баллы... Читать полностью

10.06.2025

Не приходили смс об операциях

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении, т.к. не приходили смс об операциях, 10 июня 2025 г. в 16.00 ответила Л-на Алёна, проверила доходят ли смс, отправив одно, задала... Читать полностью

10.06.2025

Оператор банка Совкомбанк Полина всё внятно и доходчиво проконсультировала

Оценка 5

Сегодня, 10.06.2025 года в 18.35час я обратился за консультацией по поводу акции банка Совкомбанк совершить покупки на общую сумму 3000 рублей и тогда будет кэшбек 20% . Я решил... Читать полностью

10.06.2025