Навязывание сим-карты, без которой якобы нельзя получить дебетовую карту

10.06.2025 21:28
198
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я сегодня оформляла не именную дебетовую карту в городе Мурманске. Никого в банке на момент моего прихода не было. Целый час мне оформляли карту. Восемь карт программа не увидела, получилось на девятой карте. Девушка мне сказала, что если я не куплю сим-карту, то и банковскую карту мне не дадут. Такие правила. Сим-карта мне не нужна. Но чтобы взять дебетовую (живу за сто километров от областного города) карту мне пришлось под давлением согласиться. На горячей линии оператор сказала, что это незаконно. Я хочу, чтобы мне вернули деньги (300 рублей) за незаконно навязанную сим-карту. Не знаю как это сделать. Моë впечатление о банке полностью испортилось. Мне нужна была только дебетовая карта. Теперь всех знакомых буду отговаривать от глупости связываться с "Газпромбанком".
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-16T08:12:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. При оформлении дебетовой карты получение сим-карты ГПБ Мобайл не является обязательным. Оформление происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Мы передали ваше обращение в профильное подразделение. Пожалуйста, ожидайте ответ. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 363
отзывов
8 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025