Отличная поддержка

11.06.2025 11:49
195
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить оператора за быстрое решение моей проблемы. Не могла оплатить квиток на вывоз ТБО, выдавало непонятную ошибку: "Услуга к оплате не принимается". Хотя в другом банке платёж проходит. Оператор составила обращение и передала в техподдержку. Буквально за 2 дня проблема была решена и я смогла заплатить 3 квиточка. Я хотела заплатить именно в Совкомбанке, потому что за оплату ЖКХ там начисляют кэшбэк. Квитки оплатила, кэшбэк мне начислили. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T16:31:49+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-11T12:06:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 909
отзыва
37 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Оценка отлично

Оценка 5

Позвонила для осуществления операции певода денежных средств с карты халва На накопительный счет. Оператор рофессионально помогла в вопросе перевода денежных средств с карты Халва... Читать полностью

11.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо большое Л-ой Екатерине, за быстрое решение моей проблемы. Я перевела нечаянно деньги на карту халва, а надо было на счёт кредита, Л-ва Екатерина... Читать полностью

10.06.2025

Спасибо огромное

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, поддержке совком банка, за максимальную оперативность в решении вопросов. Так держать!Ситуация следующая, мне сделали возврат денежных средств, а они... Читать полностью

10.06.2025

Помогли с переводом денежных средств и вернули сгоревший промокод с кэшбэком на 1 500

Оценка 5

8 июня в 23:58 я обратился в техническую поддержку Совкомбанка через онлайн-чат в приложении по двум вопросам: проблема с переводом, у меня не переводились деньги на свой счёт в... Читать полностью

10.06.2025

Средства не поступили на карту

Оценка 5

Был осуществлён перевод с карты банка Дом.РФ на карту халва, деньги списались, но на карту не зачислились. Обратилась в Совкомбанк через онлайн чат 10 июня 2025 года в 9.53... Читать полностью

10.06.2025

Быстрое и понятное решение вопроса сотрудником поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка по вопросу о прояснении статуса денежного перевода. Бот чата быстро перевел диалог на сотрудника Поддержки банка — Ч-а Романа. При этом... Читать полностью

09.06.2025