Спасибо за помощь

11.06.2025 15:00
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.06.2025 года в 14:50 обратилась в отделение на Павелецкой уточнить, почему мои денежные средства не поступили на карту. Меня вызвала сотрудник Юлия, очереди нет, сказала, что деньги поступили на текущий счёт, помогла мне восстановить доступ к приложению, после чего мы переведи деньги с текущего счета на мою кредитную карту, после мне помогли настроить СБП так, чтобы деньги поступали сразу на мою кредитную карту. Спасибо за помощь, по времени все заняло буквально 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T22:48:17+03:00
Решение по отзыву примем после ответа банка. 25.06.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-11T18:26:07+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 178
отзыва
3 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Подошел к концу срок депозита, обратилась в отделение г.Саратов на Вольской 52 для консультации и переоформления .Так же остовным вопросом были условия по использованию оформленных... Читать полностью

08.09.2025

Помогли быстро активировать карту

Оценка 5

Добрый день . Три недели назад потерял свои карты , позжеиподал заявление на перевыпуск этих карт на комендантской площади . Где-то 3 сентбоя получил сообщение о том ,что можно... Читать полностью

05.09.2025

Активация карты

Оценка 5

Большое спасибо Черданцевой Галине Александровне из офиса на Радищева, 12 в Екатеринбурге Помогла разобраться в хитросплетениях доп.карт, стикеров, оплаты через NFC для Андроида и... Читать полностью

05.09.2025

Помогли с разблокировкой карты

Оценка 5

04.09.2025 года в 17:00 обратилась в отделение на павелецкой, я случайно заблокировала свою кредитную карту. Меня вызвала сотрудник Елена, через приложение помогла разблокировать... Читать полностью

04.09.2025

Оформление карт

Оценка 5

Оформлял карты в отделении у метро речной вокзал 30.08.25 в16:00, все было комфортно, приятно, нужна была кредитная карта, не пришлось ожидать в очереди. Подробно... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка для получения выписки и консультации в Саратовский филиал на Вольской 52. Сотрудник Татьяна распечатала необходимую выписку... Читать полностью

29.08.2025

Помогли оформить рассрочку

Оценка 5

Доброго дня. Хочу поблагодарить сотрудника Кредит Европа банка на комендантской площади ,а именно С-ву Юлию, главного специалиста отделения . У меня есть их карта рассрочки , и я... Читать полностью

28.08.2025