Ложная информация на сайте и потерянное время

11.06.2025 16:17
216
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я на днях оформить кредитку. Так как являюсь самозанятым, то спросил у гугла - "кредитные карты для самозанятых" - и выдало мне в числе первых сайт Газпромбанка (тут вот: https://www.gazprombank.ru/personal/credit-cards/7601141). Дебетовая карта этого банка у меня есть, так что залез в приложение (как раз таки по ссылке с сайта - "кредитная карта для самозанятых" - "оформить"). А там предлагаемая банком анкета настойчиво так спрашивает меня о месте работы. Самозанятых не знает - есть ИП, частная практика (это пробовал, не оно), военные, пенсионеры. Ок, обратился я в чат, с вопросом о кредитке. Пробовали и так, и сяк, но в итоге оператор сообщил, что его полномочия все и сказал, что мне помогут лишь в отделении. Пошел я в отделение, и там, конечно же, мне точно так же не помогли ни разу - для оформления кредитной карты самозанятому необходимо быть трудоустроенным и указать наименование и ИНН работодателя. Ау, я самозанятый, я сам себе работодатель, в этом и смысл самозанятости. По итогу, потратив время на поездку в офис, выяснил, что кредитную карту для самозанятых я заказать никак не могу. Жирный минус за ложную информацию на сайте и чате поддержки :(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T12:49:40+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T13:30:15+03:00
Здравствуйте! К сожалению, на текущий момент выпуск кредитных карт для самозанятых приостановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 481
отзыв
8 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в... Читать полностью

09.07.2025

Отличный банк

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении... Читать полностью

07.07.2025

Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке

Оценка 4

Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025