Ужасно некомпетентные сотрудники
Более безалаберного отношения к клиентам я не встречала ни в одном банке! Работодатель выпустил дебетовую карту в рамках зарплатного проекта, 10 июня 2025г, отпросившись с работы (а банк работает очень удачно, ровно до 18:00, чтобы Вы после работы из соседнего города ни когда не успели) потратив кучу времени по пробкам на дорогу, приехала получить карту. В итоге карту мне выдала очень "компетентная" сотрудница, и сказала позвонить по бесплатному номеру установить пин-код, когда карта появится в мобильном приложении. Карта в мобильном приложении так и не появилась и я позвонила на горячую линию узнать в чем дело. Еще одна "компетентная" сотрудница поведала мне, что они проверяют документы сутки, а потом мне придет смс о необходимости активации карты. Через сутки естественно я ни чего не получила и стала звонить вновь. И, о чудо -мне рассказали, что первая сотрудница, просто выдала карту и ни где эту выдачу не отразила, а должна была ее сама и активировать. И теперь я должна потратить еще кучу времени, чтобы съездить еще раз в офис. Отпроситься с работы, постоять в пробках и потратить нервы на объяснения с очередными "высококвалифицированными" банковскими работниками. Мне стыдно за вас банк УРАЛСИБ, ваши сотрудники вообще не понимают, что они делают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!
Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120...
Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию
31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...
Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб
16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли. Оператор откликнулся в ту же...
1000 бонусов при оформлении
24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для...
Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия
17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18...
Проверили новую карту на работоспособность
09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист...