Увеличение Лимита заемных средств по карте Халва

12.06.2025 13:53
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Вчера, 11.06.25 года, мне понадобилось повысить Лимит заемных средств по карте Халва. В 18.05 я вошёл в чат мобильного приложения Совкомбанка и выбрал тему из предложенного списка. Привожу переписку с ботом Катюшей:
Вчера
Лимит заемных средств
Бот Катюша Что вы хотите узнать о лимитах?
Изменение лимита
Бот Катюша Вы хотите увеличить, уменьшить лимит или узнать, почему он изменился?
Увеличить
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, если заявка на увеличение лимита будет одобрена, вы получите СМС с одобренной суммой лимита и условиями расходования.
В течение 7 дней после увеличения лимита заемных средств нужно будет потратить часть лимита. Условия будут зависеть от текста СМС, если в тексте:
- "От доступного лимита" - 30% от итогового лимита после увеличения;
- "От начисленного лимита" - 30% от начисленного лимита
Если не выполнить это условие, то лимит будет отозван и вернется к прежнему значению.
Заполним сейчас заявку на увеличение лимита?
Да, начать заполнение
Бот Катюша Для подачи заявки на увеличение лимита ответьте на несколько вопросов
В каком населенном пункте у вас постоянная регистрация?
Нальчик
Бот Катюша На данный момент вы трудоустроены официально?
Получаю пенсию/выплаты
Бот Катюша Уточните, пожалуйста, в связи с чем назначены выплаты/пенсия или дополнительный доход?
Трудовая пенсия
Бот Катюша Напишите сумму вашего общего ежемесячного дохода.
27700 руб
Бот Катюша На данный момент для вас доступна заявка на сумму лимита от 49 999 рублей до 500 000 рублей.
На какую сумму подаем заявку?
100000
Бот Катюша На данный момент ваш лимит заемных средств - 45 000 рублей, вы хотите увеличить лимит до 100 000 рублей, все верно?
Да, все верно
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, проверьте, пожалуйста, заполненные данные.
🔹Желаемый лимит: 100 000 рублей;
🔹Доход: 27 700 рублей;
Заводим заявку с такими параметрами?
Да, все верно, завести заявку
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, заявку на увеличение лимита отправила, в течение 5 рабочих дней вам поступит решение в СМС/Push, вам также может поступить звонок из банка, пожалуйста, оставайтесь на связи. В случае одобрения лимит будет зачислен моментально, обратите внимание на условия его использования, подробности будут в СМС/Push.
Остались ли у вас вопросы?
Вопросов больше нет
Бот Катюша
Вы остались довольны консультацией?
Да

Переписка закончилась в 18.12 и в это же время поступила смс от банка об увеличении суммы лимита:
“Лимит временно увеличен на 55000.00 р. Потратьте от 30% доступного лимита на ХАЛВЕ за 7 дней, и он станет постоянным 88001007772”.
Я был очень приятно удивлён такой оперативной работой банка. Лимит заемных средств по карте Халва был увеличен всего за семь минут.
Спасибо Совкомбанку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T16:42:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-12T14:05:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 926
отзыва
43 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07.07.2025 в 10.08 по Приморскому времени обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом уменьшения лимита по кредитной карте Халва. Сначала ответил бот Катюша... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарен оператору службы поддержки К-а Ирина. Пользуюсь картой Халва, накопились вопросы по бонусной программе. 06.07.2025 в 21:59 написал в чат, бот перевёл меня на оператора... Читать полностью

06.07.2025

Слова благодарности

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 6.07.2025 в 20:16 очень быстро (в 20:31 вопрос был уже решён) и конструктивно решили вопрос про комиссию, был бы у меня вопросы, вернули деньги за... Читать полностью

06.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Пришлось обратиться с чат поддержки для прояснения ситуации с начислением кэшбэка, так как не увидел начисления партнерского кэшбэка при покупке настольной игры на сайте Hobby... Читать полностью

06.07.2025

Списали комиссию

Оценка 4

Здравствуйте, с кредитной карты 05.07.2025 списали 399 рублей за Яндекс подписку, а также списали 99 рублей комиссию за покупки не у партнёров банка, после обращения на Яндекс... Читать полностью

06.07.2025

Консультация по возврату

Оценка 5

6 июля 2025 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка для консультации по сроку возврата денежных средств, которые прошли через платежную систему Мир и карту Халва... Читать полностью

06.07.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

Я очень благодарна службе поддержки Совкомбанка. Выбор карты халва не был моим собственным выбором, нашу организацию подключили к зарплатному проекту и мы все дружно получили... Читать полностью

06.07.2025