Отличная работа
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность работе технической поддержки мобилного приложения банка и работе бота Катюши которая представила всю необходимую запрошенную мной информацию. В приложении банка я не смог найти информации о магазинах партнерах банка где может быть представлен дополнительный кэшбэк и бонусы за покупки с карты Халва. 12 июня 2025 года я с вопросом о предоставлении магазинов партнеров обратился в чат мобильного приложения. Бот Катюша сразу скинул мне необходимую ссылку на всю имеющуюся информацию, Данная информация была подробно изложена в наглядном виде. Там имелось сведение о всех торговых организациях, магазинах партнерах банка и сведения с разбивкой по ним, по покупкам в каких магазинах партнерах банк может предоставить рассрочку, а также списки партнерах по которым банк может предоставить повышенный кэшбэк. Таким образом техническая поддержка банка сработала очень быстро и оперативно, Спасибо огромное. Скриншоты обращения и ответа прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрое решение
Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и...
Быстрый, хорошо сформулированный ответ в чате
Обратилась в мобильный чат 21 июня, у меня был промокод на покупку и покупка по акции . Я хотела узнать могу ли я одновременно использовать промокод и по акции покупку, мне...
Спасибо за оперативность в пользовании услугами банка
Пользуюсь картой Халва давно. Прохожу задания экстрабонусов по карте. Получила новые задаеия, в тот же день прошла их. Однако оплата услуг связи мне не зачлась по непонятной...
Бонусы
28 июня 2025г около 23ч я написала в чат банка вопрос по поводу активации бонуса,бот никак не мог понять моего вопроса,нужно было уточнение по срокам относительно даты покупки и...
Консультация
Сегодня обратилась с чат с вопросом по подписке "Халва.Десятка", о ее стоимости и списаниях, а так же акциях. Специалист Совкомбанка он-лайн чата,который сразу подключился...
Оперативная помощь в оплате услуг
24 июня я оплачивала Квитанции за коммунальные услуги по QR-коду, но в Квитанции за капитальный ремонт QR-код не считывался, и все мои попытки совершить оплату ни к чему не привели...
Благодарность
Доброе время суток. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Т-ва Романа. 28 июня в 20.09 по Москве я К-ев Павел Л. обратился в онлайн чат банка с вопросом о подписке халва...