Замена карты Mastercard на карту Мир

12.06.2025 15:27
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше я пользовался для бесконтактной оплаты покупок сервисом Samsung Pay, что было очень удобно, ведь ненадо носить с собой карту для оплаты, а пользоваться можно только телефоном, но этот сервис стал больше не доступен, я задумался об альтернативе, обратился с этим вопросом в чат мобильного приложения, мне порекомендовали воспользоваться сервисом Pay ,так как у меня остались карты Совкомбанка-Mastercard и перешедшие из Houm banka -Visa, мне нужно было произвести замену на карту Мир, притом, что я не нахожусь в родном городе. Сотрудник банка Алексей Р-в проконсультировал меня, что я могу произвести замену в любом отделении банка на територии России, это не займёт много времени, предложил записаться на определённое время и дал график работы банков города в котором я нахожусь на ближайшие дни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T11:40:33+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге оформили ли карту? 24.06.2025 Засчитали оценку.
user-630218645270
2025-06-18T15:50:55+03:00
По итогу нашей беседы с сотрудником банка, я нашёл ближайшее отделение банка в городе котором я нахожусь, и в удобное мне время я поменял карту Mastercard на карту МИР, замена составила около десяти минут, сразу в банке сотрудник помог мне добавить карту в сервис Мир Pay, ещё раз уточню, что я делал замену не в родном городе, котором я проживаю, так что очень быстро и удобно получилось поменять карту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-12T16:06:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и... Читать полностью

29.06.2025

Хорошая работа

Оценка 5

28 июня т. г. в 15.05 обратился в чат банка в мобильном приложении по вопросу не поступления денежных средств на дебетовую карту Совкомбанка Халва от другого банка. Обслуживанием... Читать полностью

28.06.2025

Промокоды и компенсации баллы за покупки и оплату ЖКХ

Оценка 5

Я часто пользуюсь Совкомбанком, чтобы копить баллы и обменивать их на рубли. В этот раз у меня не сходилась общая сумма баллов. Я обратилась в чат и всё оперативно решили. У меня в... Читать полностью

28.06.2025

Консультация по подключенной опции

Оценка 5

Обратилась в чат банка 28.06.2025 в 13.30 с вопросом о сроках действия Подписки. Оператор К-на Катерина очень подробно дала ответ на мой вопрос. Консультацией осталась довольна... Читать полностью

28.06.2025

Помогли вернуть деньги за списания

Оценка 5

28.06.2025 примерно в 12:00 написал в чат приложения Совкомбанка для решения проблемы по возврату денежных средств за подписку которую я не подключил, оператор В-ва Виктория быстро... Читать полностью

28.06.2025

Автоматическое продление вклада

Оценка 5

 20.06.2025г. мне поступило СМС от «Совкомбанк», о том что 28.06.2025г. мой Вклад «Зимняя выгода с Халвой» продлится на новый срок. Но не было информации на каких условиях, поэтому... Читать полностью

28.06.2025

Есть выход: создать виртуальную карту

Оценка 5

Катастрофа - я потеряла карту "халва". Обратилась в чат 25 июня 2025 г. в 19:22 с вопросом как правильно поступить. Я знаю, что карту в таком случае нужно заблокировать, но я с... Читать полностью

28.06.2025